18 millioner rejsende: Her er Europas bedste lavprisselskab
Flypassagerer fra 160 lande har bedømt over 200 selskaber på produkt og service. Se, hvem der snuppede priserne ved årets Skytrax-show i Paris.
Norwegian kan for tredje år i træk smykke sig med titlen som Europas bedste lavprisselskab – og for første gang kalde sig for verdens bedste lavprisselskab på langdistance.
Skandinaviens næststørste flyselskab var en af de helt store vindere ved tirsdagens Skytrax World Airline Awards i Paris, der i prestige svarer til restauranternes Michelin-guide.
”Det er dejligt at se, at kombinationen af splinternye fly, et stort rutenetværk, lave priser og god service bliver værdsat. Dette ville aldrig have kunne lade sig gøre uden de fantastiske medarbejdere i Norwegian,” siger administrerende direktør Bjørn Kjos.
Tilfredshed med boarding, komfort og service
Rejsende fra mere end 160 lande deltager hvert år i verdens største undersøgelse af kundetilfredshed inden for passagerflyvning.
Over 200 flyselskaber bliver bedømt ud fra kundernes oplevelser med check in, boarding, sædekomfort, renlighed i kabinen, mad, drikke, underholdning og service.
”Det er en fantastisk præstation af Norwegian at vinde denne kåring tre år i træk, hvilket tydeligt understreger selskabets popularitet blandt de flyrejsende i Europa,” siger administrerende direktør hos Skytrax, Edward Plaisted.
Arabere og asiater er bedst i verden
På verdensplan må Norwegian dog finde sig i at indtage tredjepladsen efter AirAsia og Virgin America, der blev kåret af passagererne som verdens bedste og næstbedste lavprisselskab.
Det var i øvrigt syvende år i træk, at AirAsia, som i december mistede et fly med 162 mennesker ombord mellem Indonesien og Singapore, blev kåret til verdens bedste lavprisselskab.
Verdens bedste flyselskab på tværs af både lavpris- og netværksselskaber blev Qatar Airways, mens Turkish Airlines vandt den tilsvarende titel for Europa.
På top 100-listen over verdens bedste flyselskaber er Norwegian dog ikke det bedst placerede skandinaviske flyselskab. Det er derimod Finnair, der på en 31. plads ligger to pladser over Norwegian.
SAS Scandinavian dukker først op helt nede på 57. pladsen.