Smukfest: Private billetfuskere har taget over fra udenlandske billetbørser

»Smukfest-billet søges! Betaler godt«, lyder det i en annonce på Gul og Gratis, og under den skriver en person fra Vejle: »Som mange andre var vi uheldige ikke at få nogle partoutbilletter i år :-( Vi er villige til at betale lidt ekstra ved siden af«.

Taster man Smukfest eller Roskilde Festival i søgefeltet på enten dba.dk eller guloggratis.dk, dukker hundredvis af annoncer op fra desperate danskere. Begge festivaler har været udsolgt længe, og hjemmesiderne er blevet gode jagtmarker for folk, der er villige til at udnytte den særlige mangel på kritisk sans hos personer, der virkelig brænder for at få fingrene i svært tilgængelige billetter.

Spørger man Per Langpap, kasserer hos Skanderborg Festivalklub, er snyd på hjemmesider med nethandel steget i år.

»Sidste år var jeg irriteret på hjemmesider som Viagogo og Stopup, hvor gæster blev snydt til at købe billetter til voldsom overpris. Men jeg har fået færre af den slags henvendelser i år. Den nye tendens er, at private sælger billetter på f.eks. dba og gul og gratis, som de slet ikke har. I år har jeg fået henvendelser fra folk, som ofte har set sælgerens sygesikringsbevis, pas, telefonnummer, kontonummer, og jeg ved ikke hvad. Bedragerne er helt kolde, og man ser aldrig sine penge igen,« siger Smukfest-kassereren.

Eftertragtede billetter

I 2017 lancerede festivalen en billetbørs for at formidle et sikkert køb og salg af billetter. Samme år anmeldte bl.a. Smukfest, Northside og Musikhuset de udenlandske billetbørser Viagogo.dk og Stubhub.dk til politiet for at sælge billetter til overpris. Svindlen med billetter var blevet så omfattende, at den også blev behandlet i Folketingets retsudvalg. Og i 2018 lancerede Kulturministeriet i samarbejde med Forbrugerrådet Tænk, Smukfest, Northside Festival, Roskilde Festival og 10 andre koncert- og eventarrangører kampagnen billetblind. Den satte bl.a. fokus på hjemmesider, som tilbyder billetter til overpris.

Anmeldelsen af billetbørserne er der ikke kommet noget ud af, men kampagnen har til gengæld hjulpet, og danskerne er blevet mere bevidste om at købe billetter hos officielle udbydere, lyder det fra Per Langpap. Han oplever dog, at der stadig er lige så mange, som bliver snydt for penge, billet og en god oplevelse.

»Min vurdering er, at problemet med snyd er det samme som i de forrige år. Vores billetter er eftertragtede, og så tænker folk sig ikke så godt om, med hensyn til hvad de køber,« siger han.

Mens Smukfest blev udsolgt i december 2018, kunne Roskilde Festival i maj meddele det samme om sine partoutbilletter. Kommunikations- og marketingchef for festivalen Mads Mikkelsen forklarer, at det samlede overblik over dette års snyd med billetter først står klart, når festivalen begynder, og gæster møder op uden gyldig billet.

»Men min opfattelse er, at omfanget er nogenlunde stabilt. For os er det ret begrænset. Sidste år stod omkring 100 gæster med ugyldige billetter ved indgangen til festivalen, men det er ud af over 100.00 gæster,« siger han, men understreger, at det for de 100, som bliver snydt, er et stort problem:

»Det er faktisk hjerteskærende at se unge mennesker komme for at få måske årets bedste oplevelse med vennerne og så finde ud af, at de er blevet snydt.«

Scanner markedet

Northside Festival, som begynder torsdag, har overvejet at lave en billetbørs som Smukfest, men har endnu ikke præsenteret én. Brian Nielsen, direktør for Down The Drain Group, som arrangerer festivalen, forklarer, at selskabet følger med på sidelinjen.

»Det er især Ticketmaster, der er udfarende på det og har en hel bedrageriafdeling i London, der sidder og scanner markedet og vores billetsalg. Det er fortsat et kæmpe problem, og jeg vil tro, at det er billetter for 100.000-200.000 kr. hvert år, der bliver annulleret på vores tre festivaler tilsammen, og tallet har desværre ikke været faldende, selv om der gøres en stor indsats,« siger han med henvisning til, at virksomheden også arrangerer festivalerne Haven og Tinderbox.

Både Brian Nielsen og Per Langpap synes, at politiet tager billetfusk mere seriøst i år. Landets politikredse har bl.a. advaret mod at efterlyse billetter på de sociale medier og på den måde risikere at komme i kløerne på billethajer.

Lau Christensen, leder af afdelingen for økonomisk kriminalitet ved Østjyllands Politi, er glad for, at festivalerne oplever, at politiet tager billetsnyd seriøst, men understreger, at det har politiet altid gjort.

Afdelingslederen har ikke noget præcist tal på, hvor mange anmeldelser om billetfusk, Østjyllands Politi har modtaget, men vurderer, at det endnu ikke er særlig stort. Lau Christensen forventer dog, at billetfuskere får det sværere i år, da der er blevet oprettet et nationalt anmeldelses- og visitationscentrer for økonomi- og it-kriminalitet.

»Tidligere anmeldte folk snyd i egen politikreds, og så efterforskede politiet enkeltsager lokalt. Nu er der en national fælles indgang, hvor centret har de mulighed for ret hurtigt at sammenkæde oplysninger, så det bliver opdaget, hvis en svindler benytter f.eks. samme telefonnummer, mobilepay-konto eller mailadresse. Sker det, så samles sagerne og sendes ud til den politikreds, hvor den mulige gerningsmand sidder,« siger Lau Christensen.

Direktør for guloggratis.dk Kamilla Harritsø skriver i en mail, at virksomheden i højsæsonen for festivaler holder ekstra øje med annoncer i den relevante kategori og sletter dem, der ikke overholder de gældende retningslinjer.

Også Den Blå Avis er især op til udsolgte festivaler og koncerter meget opmærksom på falske annoncer samt sortbørshandel. Lars Jørgensen, pressekoordinator hos avisen, forklarer, at Den Blå Avis normalt får 1-2 anmeldelser om sortbørshandel om ugen. De seneste par uger er der kommet 20–25 anmeldelser om ugen. Lars Jørgensen anbefaler kun at handle med en sælger, som er NemID valideret, benytter mobile pay, og får sælgers fulde navn, telefonnummer og adresse inden man afslutter en handel.

Det har ikke været muligt at få en kommentar fra Ticketmaster.