Fly fra London til Düsseldorf endte ved en fejl i Edinburgh

Det må da være en joke!

Sådan var der angiveligt mange af passagererne, der reagerede, da piloten på British Airwaysflyet fra London City Airport til Düsseldorf ikke som ventet bød velkommen til Tyskland.

Til passagerernes store overraskelse sagde piloten i stedet:

»Velkommen til Edinburgh.«

Og nej. Det var ikke en joke.

Men hvordan den fejl kunne ske har British Airways endnu ikke kunnet svare fyldestgørende på. Men papirarbejdet forud for flyrejsen var angiveligt ikke udført korrekt.

»Vi har undskyldt over for passagererne for forlængelsen af flyrejsen, og vi vil kontakte dem alle individuelt,« har British Airways ifølge BBC proklameret i en udtalelse.

Passagererne blev efter et par timers ufrivillig ventetid i Edingburgh i samarbejde med det tyske firma WDL fløjet til Düsseldorf.

En af de uheldige passagerer, 24-årige Sophie Cooke, der hver uge flyver til Düsseldorf i forbindelse med sit arbejde som ledelseskonsulent, fortæller til BBC, at hun undrende spurgte kabinepersonalet, om de virkelig var landet i Edingburgh.

Derpå bad piloten passagererne om at række hånden i vejret, hvis de gerne ville til Düsseldorf. Det gjorde samtlige passagerer.

»Piloten sagde, at han ikke havde nogen ide om, hvordan det var sket. Han sagde, at det aldrig var sket før, og at personalet nu prøvede at finde ud af, hvad de skulle gøre.«

Den to en halv time lange ventetid i Skotland var meget frustrerende, fortæller Sophie Cooke.

»Toiletterne var blokerede og de løb tør for snacks. Det var også virkelig indelukket i flyet.«

Ved ankomsten til Düsseldorf blev samtlige passagerer modtaget af flyselskabets kundeservicemedarbejdere, som bedyrede, at de vil følge op på sagen.