Midt i sygdom og kaos: Én læge skal være patientens tovholder

117 læger og næsten lige så mange forskellige beskeder.

Utallige beretninger fra frustrerede patienter, som er faret vild blandt læger og informationer under deres indlæggelse på sygehus, er baggrunden for regeringens nye løfte om, at patienten kun skal forholde sig til én læge.

Idéen om den patientansvarlige læge, som så småt skal rulles i gang i løbet af det kommende år, er nu kommet et skridt tættere på virkeligheden med en national rammeaftale mellem regeringen, regionerne, Kræftens Bekæmpelse og en række faglige organisationer.

Set med patienternes øjne er der store fordele, vurderer Leif Vestergaard Pedersen, direktør i Kræftens Bekæmpelse.

Kræftpatienter står forrest

»Vi har masser af gange hørt fra patienter, at de er ved at blive tossede i hovedet af, at de skal gentage deres sygehistorie igen og igen, hver gang de møder en ny læge. Hovedindtrykket fra de forsøg, der kører i øjeblikket med patientansvarlig læge, er, at det faktisk øger trygheden og tilfredsheden hos patienten, forhindrer fejl og faktisk også gør arbejdsglæden større hos lægerne,« siger han.

Den patientansvarlige læge er især tiltænkt patienter med et alvorligt sygdomsforløb, og i første omgang er det kræftpatienter, som tilbydes en lægelig tovholder. Frem mod 2020 skal 90 pct. af kræftsyge omfattes, og det er også tanken at udbrede modellen til patienter med andre alvorlige lidelser.

Danske Regioner ser også optimistisk på fremtiden med patientansvarlige læger, selv om der ifølge formand Bent Hansen (S) ikke bliver hyret flere læger ind.

»Alligevel er jeg overbevist om, at det denne gang kan lykkes at få indrettet arbejdsgangen, så det bliver både en gevinst for patienten, som fremover oplever at få fuld opmærksomhed fra én læge, og for systemet,« siger han med henvisning til den tidligere – og kuldsejlede model – med én kontaktperson til hver patient.

Tager patientens parti

For at finde den mest bæredygtige model er en lang række sygehusafdelinger i gang med pilotprojekter. Alene i Region Midtjylland er der ifølge overlæge Hans Peder Graversen gang i 13 projekter, og selv om der endnu ikke er foretaget en evaluering af forsøgene, er de første og spæde erfaringer positive:

»Fordi den patientansvarlige læge i bund og grund harmonerer godt med det, som både lægen og det øvrige team omkring patienten gerne vil: nemlig at tage patientens parti,« siger Graversen.

Selv om lægerne allerede i dag har travlt på landets sygehuse, er Anja Mitchell, formand for Overlægeforeningen, ikke forskrækket ved udsigten til, at hendes medlemmer og resten af lægestaben nu får en ny opgave oveni.

»Der har et stykke tid været et stort ønske blandt lægerne om at få mere tid til patienten. Nu får de lov at have et mere dybtgående kendskab og ansvar til patienten, og det byder bestemt ikke lægerne imod,« siger hun og understreger, at den store indsats bør ligge i forberedelsen af det nye løfte til patienterne.

Føler sig som kastebolde

Sundhedsminister Sophie Løhde har også hæftet sig ved de »alt for mange historier om, at eksempelvis kræftpatienter føler sig som kastebolde mellem afdelinger og sygehuse, uden at nogen tager ansvar for sammenhængen i deres behandlingsforløb.«

Den utryghed er baggrunden for regeringens beslutning om at indføre den patientansvarlige læge.

»Jeg er optaget af, det ikke bare bliver en papirøvelse, men derimod en aktiv tovholder, som især patienter med komplekse forløb kan læne sig op ad. Det kræver en kulturændring på sygehuset,« lyder det i en skriftlig kommentar fra ministeren, hvor hun også glæder sig over den brede opbakning til aftalen.