Krav om mærkning, når en virksomhed tager telefonen og betjener kunderne
Mange holder sig tilbage fra fællesskabet, fordi det kræver digital kompetence at deltage. Det er uholdbart, lyder kritikken.
Kære kunde, hos os kan du ringe og tale med et menneske.
Mange mennesker føler sig socialt isolerede, fordi vejen til fællesskab og fornøjelser ofte kræver digitale færdigheder som f.eks. at booke et bord på en restaurant, bestille billet til teateret eller biografen eller planlægge en rejse. Nu er der forslag om konkret håndsrækning til mennesker med digitale udfordringer.