Klager over plejehjem er steget 50 pct. på to år

En kortlægning viser, at antallet af klager over plejehjem er stigende. Minister kalder udviklingen »meget bekymrende«.

Artiklens øverste billede
Michael Rasmussen er en af de stadig flere pårørende, som siden 2017 har klaget over behandlingen af deres kære på plejehjem. Hans far døde i februar efter fem år på plejehjem i Faxe. Her er han fotograferet på kirkegården ved Haslev Kirke, hvor hans forældre ligger begravet. Foto: Stine Bidstrup

Antallet af klager fra pårørende over behandlingen af ældre på landets plejehjem er steget godt 50 pct. på to år, fra 191 i 2017 til 289 i 2019.

Det viser den første landsdækkende kortlægning. Jyllands-Posten har indsamlet tal fra de 74 af landets 98 kommuner, som registrerer klagesagerne centralt. Hverken staten eller kommunerne under ét opgør ellers det samlede antal af klagesager.

Behandlingen af ældre på plejehjem har været omdiskuteret siden TV 2’s dokumentar om Else Marie Larsen på plejehjemmet Kongsgården i Aarhus i sommer.

Borgere på plejehjem skal behandles værdigt, respektfuldt og omsorgsfuldt.

Magnus Heunicke, sundheds- og ældreminister

I første halvår af 2020 er der ifølge kortlægningen opgjort 185 klager, svarende til alle klager i hele 2017, hvilket bl.a. er affødt af besøgsrestriktioner pga. corona og TV 2-dokumentaren.

Stigningen i antallet af klager fra 2017 til 2019 forklares ifølge eksperter bl.a. med, at pårørende er blevet mere kritiske og opmærksomme på muligheden for at klage samt en ældrepleje under stigende pres pga. flere multisyge ældre og mangel på uddannet personale.

»Kommunerne magter ikke at give de allersvageste borgere på plejehjem den mest grundlæggende og basale sundhedspleje. Det er en falliterklæring,« siger Nis Peter Nissen, direktør i Alzheimerforeningen.

Jyllands-Posten har fået aktindsigt i over 200 klagesager, hvor pårørende bl.a. klager over tis og afføring i bleen hos ældre, ældre med urinvejsinfektioner og ældre, som venter i timer på hjælp efter brug af kaldeanlægget.

I nogle tilfælde har kommunerne erkendt fejl, i andre ikke, og med det forbehold siger professor Tine Rostgaard fra Roskilde Universitet, at »de pårørendes eksempler i mange tilfælde er udtryk for omsorgssvigt og uværdig behandling«.

»Det er lige så hjerteskærende at læse det her som at se TV 2-dokumentaren om Else,« siger Venstres ældreordfører, Jane Heitmann.

Formanden for landets socialchefer, Jakob Bigum Lundberg, kalder sagerne »grumme«, men betoner, at forholdene ikke er sådan generelt på landets ca. 950 plejehjem.

Sundheds- og ældreminister Magnus Heunicke kalder udviklingen med et stigende antal klager over plejehjem »meget bekymrende«.

»Borgere på plejehjem skal behandles værdigt, respektfuldt og omsorgsfuldt, og det er afgørende, at kommunerne reagerer og følger op på hver enkelt klage, de modtager,« udtaler han i en skriftlig kommentar.

Mere som dette

Andre læser

Mest læste

Mest læste Finans

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver Digital+

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.