Nordea-chef om udfordringer: »Vi har bygget infrastrukturen først, men det er kunderne jo ligeglade med«
Frank Vang-Jensen, øverste chef i Nordea i Danmark, erkender, at banken måske har kigget for meget indad. Men banken er nu begyndt at vende blikket udad mod kunderne.
Nordeas indtjening på privatkunderne er faldet i 2018 i forhold til året før, viser bankens årsregnskab, som blev offentliggjort onsdag.
Men ifølge topchefen herhjemme, Frank Vang-Jensen, er tilbagegangen i – ja – tilbagegang.
»Jeg synes, at vi i anden halvdel af 2018 begyndte – og jeg sagde begyndte – at få lidt mere momentum,« siger Frank Vang-Jensen,…