City 2 politianmeldt for rabatfusk
Centerforeningen City 2 har efter Forbrugerombudsmandens opfattelse vildledt forbrugerne om en rabat på 20 pct.
De kunder, der i slutningen af november 2013, besøgte butikscentret City 2 i Taastrup, blev mødt af store, røde bannere, som lovede rabat på alle varer.
"Momsfri butik, 20 % på alle varer" stod der med stor skrift på bannerne i butikscentret. Samtidig lovede City 2 i avisannoncer forbrugerne, at de fik "… - 20 % i butikkerne her," efterfulgt af en liste over de pågældende butikker.
Problemet var bare, at den lovede rabat på 20 pct. ikke omfattede alle varer i butikkerne. Det gjorde en forbruger Forbrugerombudsmanden opmærksom på.
Eksempelvis var varer, der i forvejen var nedsat, samt udvalgte varer og varer købt med anden rabatordning undtaget rabatten. Men det fremgik kun med meget lille skrift nederst på bannerne og i avisannoncerne. Hertil kom, at der ikke var en henvisning, f.eks. en *-markering, der ledte forbrugerne fra rabatten og ned til forbeholdet.
Forbrugerombudsmanden vurderer, at City 2’s markedsføring af rabatten var vildledende og en overtrædelse af markedsføringsloven, fordi forbrugerne meget nemt kunne overse forbeholdet.
"City 2 lover forbrugerne momsfri weekend og 20 pct. rabat på alle varer. Men foreningen angiver på en uklar måde, at tilbuddet ikke gælder for alle varer. Det er efter vores opfattelse vildledende markedsføring, da forbrugerne nemt får indtrykket af, at tilbuddet er bedre, end det reelt er. Derfor har vi valgt at politianmelde City 2," siger konstitueret forbrugerombudsmand Benedikte Havskov Hansen.
Centerforeningen City 2 har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at den ikke finder markedsføringen vildledende.