Kommunen: Der mangler klarhed over, hvad vi skal gøre, hvis videooptagelser og chikane fortsætter

De ansatte i den kommunale plejesektor skal ikke udsættes for at komme i offentlig gabestok.

Det mener fagforeningen Foa Århus, som bl.a. organiserer plejepersonalet i ældreplejen. Efter fire konkrete sager i løbet af de seneste måneder med overvågning af ansatte efterspørger fagforeningen derfor opdaterede retningslinjer for, hvordan det bør håndteres, når medarbejderne opdager skjulte optagelser.

»I de fire konkrete sager er der lavet individuelle løsninger. I et af tilfældene blev sagen løst på den konkrete arbejdsplads, mens de andre tre sager er blevet løst i samarbejde med forvaltningen på rådhuset. Men i hvert fald i to af de fire gange er der blevet taget for sent eller mangelfuldt omsorg for medarbejderne. Derfor bør der laves opdaterede retningslinjer for, hvordan sager af denne type skal håndteres,« siger Mette Fuglsig Schjødt, næstformand i Foa Århus.

Aarhus Kommune har allerede i dag en handlingsplan for, hvad der skal ske i sager om vold, mobning og chikane på de kommunale arbejdspladser. Herunder også i sager om video- og lydovervågning.

Her er de lokale ledelser allerede forpligtet til at iværksætte foranstaltninger, så overvågning så vidt muligt stoppes. Lederne skal også tage initiativ til dialog med den konkrete borger og pårørende, så årsagen med overvågningen kan blive undersøgt. De nye sager med skjulte optagelser af plejemedarbejdernes arbejde får efter den omdiskuterede TV 2-dokumentar ”Plejehjemmene bag facaden” fagforeningen til at frygte et stigende antal sager om overvågning af medarbejderne på aarhusianske plejehjem og bosteder.

»Vi skal være helt skarpe på, hvad der skal ske i sådanne sager. Jeg har oplevet rådvildhed hos de lokale ledere og en forskel i måden, de tænker det på, når det dukket op hos dem. Retningslinjer virker bedst, hvis de er klart formuleret og kommunikeret, kendt af alle og efterlevet korrekt. Og hvis den enkelte lokale leder føler sig sikker på sin ledelsesmæssige opbakning,« siger Mette Fuglsig Schjødt.

Bange medarbejdere

Familien til den demente beboer Else Marie Larsen på plejehjemmet Kongsgården i Viby henvendte sig i 2019 til TV 2 for at få lavet optagelser af kritisable forhold på plejehjemmet Kongsgården i Viby. Optagelserne viste senere omsorgssvigt af beboeren, som siden er flyttet fra Kongsgården. Flere ansatte blev efterfølgende afskediget.

»Medarbejderne er i dag bange for, at de bliver de næste, som skal optages og udstilles som den forråede, ondskabsfulde medarbejder. Mange giver udtryk for, at de så også er nødt til at aflytte eller optage deres arbejdsdag, så de er sikre på, at de kan forsvare sig,« siger Mette Fuglsig Schjødt, som af samme årsag afviser, at Foa Århus kan få medarbejdere til at stå frem i JP Aarhus og fortælle om deres oplevelser.

Af hensyn til personalet og til de enkelte plejecentre ønsker Foa Århus heller ikke at oplyse, præcis hvor de ovennævnte episoder har fundet sted.

Men hvis man ikke har noget at skjule, hvad er så problemet?

»I princippet bør det heller ikke være et problem, men medarbejderne frygter, at optagelser i tv kommer til at se anderledes ud, end hvad der i virkeligheden er sket,« siger Mette Fuglsig Schjødt.

I Foa Århus oplever man, at tendensen til overvågning er affødt af Else-sagen.

»Vi har henover sommeren fået oplevelsen af, at flere pårørende rundt omkring har benyttet sig af momentum til at hive ting frem, som de heller ikke er tilfredse med. I langt de fleste sager har det vist sig, at der har været møder og kommunikation med ledelserne,« siger Mette Fuglsig Schjødt.

Ifølge lovgivningen må eksempelvis en sosu-assistent på et plejehjem ikke filmes, hvis vedkommende ikke er klar over det.

»Oftest synes borgerne jo selv, at de har en god grund til at lave skjulte optagelser, men det ændrer ikke på, at det er forkert at gøre det. Og i langt de fleste tilfælde stopper de også med det, og så får vi løst problemerne ad dialogens vej, « siger kontorchef Jens Lassen, Sundhed og Omsorg, Aarhus Kommune.

Ifølge Jens Lassen er de seneste aktuelle sager løst på gode måder, hvor kommunen ikke har gjort brug af politianmeldelser eller er stoppet med at komme i borgerens hjem.

»Men Foa har en god pointe i, at vi efter sagen på Kongsgården mangler klarhed over, hvad vi skal og må gøre i de tilfælde, hvor borgerne fortsætter videooptagelserne og chikanen,« siger han.

Mette Fuglsig Schjødt vil tage de fire nye om overvågningssager op i Aarhus Kommunes øverste samarbejdsudvalg, Fælles Medudvalget (FMU), hvor hun selv er næstformand.