Travlhed i Silkeborg Jobcenter

Telefonerne har under coronakrisen været rødglødende hos jobcentret i Silkeborg.

611 flere har tilmeldt sig som ledige i Silkeborg i perioden fra den 13. til den 21. april. Dermed er tallet af ledige jobparate oppe på 2.777, hvilket svarer til en stigning på 28,2 pct.

Og det har betydet travlhed på jobcentrets linjer.

Det er særligt Jobcenter Erhverv og Ydelsescentret, der mærket krisen krasse og har ligget vandret for hjælpe silkeborgensiske virksomheder og borgere.

Siden den 13. marts har jobcentrets hotline fået over 1.000 henvendelser, og ydelsescentret har modtaget ca. 4.800 telefoniske henvendelser.

»Vi har siden nedlukningen haft rigtig travlt. Det er især råd og vejledning om ydelser til borgere, der er blevet opsagt eller hjemsendt, og herudover er der mange henvendelser fra virksomheder, især vedrørende sygedagpengerefusion ifht. covid-19,« forklarer Tina Villumsen, centerleder for Ydelsescentret.

Jobcenteret har pga. coronakrisen haft udvidet åbningstid på deres hotline til både borgere og virksomheder. Hotlinen har normalt åbent fra 8-16, men under krisen har medarbejderne siddet klar på telefonen fra kl. 8-18.

»Hvis vi ikke har kunne svare svare på et spørgsmål, så har vi taget henvendelse til styrelserne og er gået tilbage til virksomhederne. Det har været vigtigt for os, at der er ingen, der sidder tilbage uden svar,« forklarer Pia Ulrich-Hansen, der er konstitueret centerleder i Erhverv og Uddannelse hos Beskæftigelsesafdelingen, Silkeborg Kommune.

Pia Ulrich-Hansen fortæller, at der stadig er rigtig mange jobsøgende, som benytter sig af jobcentres rådgivning pr. telefon, hvor de gerne vil have råd og vejledning omkring uddannelse, karriere, ansøgning og cv, selv om der ikke lovmæssigt er krav om det længere.

»Der er forskel på, om folk er sendt hjem og har mistet deres job, eller om de er sendt hjem uden løn. Men uanset hvad står vi klar til at hjælpe, for der er ingen tvivl om, at det giver usikkerhed at stå uden løn. Selv om jobcentret er lukket for personligt fremmøde, er vi stadig i tæt kontakt med alle ledige,« siger Pia Ulrich-Hansen.