Ombudsmanden: Studerendes klagesager er behandlet forkert

Et system, som bygger på en vejledning fra Uddannelses- og Forskningsstyrelsen, er i strid med reglerne.

Det betyder, at klagesager fra studerende på Københavns Universitet ikke er blevet behandlet korrekt. Og at der har været længere sagsbehandlingstid.

Det oplyser Folketingets Ombudsmand i en pressemeddelelse.

Styrelsens vejledning er nemlig ifølge Ombudsmanden i strid med uddannelsesbekendtgørelsen og eksamensbekendtgørelsen.

- Det er et problem, allerede fordi de gældende regler i uddannelses- og eksamensbekendtgørelsen ikke giver mulighed for interne rekursordninger som den, der har foreligget på Københavns Universitet, oplyser ombudsmanden, Niels Fenger, i et skriftligt svar til Ritzau.

- Hertil kommer, at det kan føre til en længere sagsbehandlingstid i sager, hvor afgørelsen skal forbi styrelsen.

Ifølge Ombudsmanden har Københavns Universitet brugt et totrinsklagesystem. Først er en klagesag havnet hos universitetet selv - i universitetets rektorat - og så har det været den studerendes ansvar at sende sagen til styrelsen efter endt afgørelse hos universitetet.

Dermed har universitetet tilføjet et ekstra lag i sagsbehandlingen, der ifølge Ombudsmanden ikke er hjemmel til. Sagerne er behandlet på den måde over en årrække.

- Københavns Universitet har fulgt en praksis, hvor de studerende skulle klage flere gange for at få en overordnet instans uden for universitetet til at bedømme deres sag, udtaler Niels Fenger i pressemeddelelsen.

Det er i strid med reglerne og ulovlig praksis. Universitetet skal nemlig sende sagen videre til styrelsen, oplyser Niels Fenger.

I pressemeddelelsen oplyser Ombudsmanden, at Uddannelses- og Forskningsstyrelsen vil tale med universiteterne om studenterklagesagsprocessen.

Styrelsen vil vende tilbage til Ombudsmanden med en status i slutningen af april.

Ritzau har kontaktet Uddannelses- og Forskningsstyrelsen for en kommentar. Styrelsen arbejder på at vende tilbage med svar.