Teknisk fejl skaber problemer for fælles receptsystem

Tirsdag har været en frustrerende dag for mange ansatte i det danske sundhedsvæsen og de borgere, der gør brug af det.

I løbet af formiddagen har Det Fælles Medicinkort (FMK) været stort set utilgængeligt og præget af lange svartider.

Systemet rummer blandt andet et elektronisk receptsystem, som hospitaler, almene praksisser, kommuner og apoteker bruger.

Det har voldt mange problemer, påpeger afdelingschef Anders Brahm fra Sundhedsdatastyrelsen.

- Det har været et problem for de borgere, der har været på apoteket for at få udleveret en recept. Indtil ved frokosttid har de ikke kunnet få ekspederet deres recepter fra apotekerne, siger han.

- Borgere, der har været hos lægen, og læger på hospitaler har også oplevet, at det har været et problem i løbet af formiddagen, tilføjer Anders Brahm.

I første omgang blev systemet genstartet ved frokosttid. Det løste dog ikke helt problemerne.

Men klokken 17.30 meddeler styrelsen, at det ser ud til, at fejlen er rettet, og at systemet igen kører, som det skal.

Anders Brahm oplyser, at borgerne ikke skal være nervøse for, at det i fremtiden ikke er muligt at få medicin.

- Vi anser det her for at være et enkeltstående tilfælde, siger afdelingslederen.

- Vi kommer selvfølgelig til at se på vores processor og procedurer for, hvordan vi opdaterer systemet, så vi ikke kommer til at løbe ind i et tilsvarende problem på et senere tidspunkt.

Det har trods udfordringerne været muligt for borgere, der har haft brug for livstruende medicin, at få det udstedt.