Omtale-flåter skal tages med kommunikations-pincet
Ny bog præsenterer en model, som gør det nemt for virksomheder at huske, hvordan de undgår dårlig omtale som den, Jensens Bøfhus oplevede i forbindelse med navnestriden med Jensens Fiskerestaurant.
Skovflåten er måske Danmarks farligste dyr, fordi den så hurtigt kan vokse sig stor ved at suge blod det samme sted. På samme måde som en sugende skovflåt kan være farlig, kan også virksomheders dårlige omtale vokse eksplosivt og true omsætningen, hvis der ikke gribes ind i tide.
Det mener retoriker og kommunikationsrådgiver Trine Nebel, som har ladet…