Ekspert: Nordeas ledelse hviler på laurbærrene
Nordea er ikke længere finanssektorens duksedreng - kunder siver og bliver mere utilfredse. Ekspert peger på, at ledelsen ikke lytter til kunderne.
Landets næststørste bank Nordea mister kunder og får flere utilfredse af slagsen. Det viser bankens egne målinger samt uvildige meningsmålinger foretaget af Voxmeter.
Spørgsmålet er derfor, om Nordea er begyndt at læne sig tilbage med korslagte arme, fordi man forventer, at alting fortsætter som under finanskrisen, hvor danskerne nærmest stod i kø for…