Hvordan forsikrer man sig mod en hel by i oprør?
Sønderjysk Forsikring har i månedsvis været under et voldsomt pres fra lokale borgere, redaktører, politikere og direktører i Sønderborg Kommune. De er forargede over, at det kundeejede forsikringsselskab vil forlade sit fødested. Det handler om selvforståelse - og er ikke kun en tabersag, mener en ekspert.
Et forsikringsselskab lever groft sagt af at regne ud, hvor sandsynligt et hvilket som helst scenarie i tilværelsen er.
Det samme har Sønderjysk Forsikring gjort i 150 år. Med større og større succes. Alligevel var selskabet ikke i stand til at forudse den anspændte situation, det borgeroprør, der opstod i Sønderborg i sommer og syntes at nå sit zenit…