Fjernvarmekunder kan blive fri efter et halvt år
Det er ulovligt, når energiselskaberne binder kunderne i længere tid, fastslår forbrugerombudsmanden.
Fjernvarmekunder kan slippe ud af kontrakten med energiselskabet igen efter seks måneder.
Det slår forbrugerombudsmanden fast i en sag, hvor en fjernvarmekunde havde klaget over energigiganten E.ON.
E.ON Varme Danmark binder i dag sine kunder med opsigelsesvarsel på 18 måneder, men det er i strid med forbrugeraftaleloven, fastslår forbrugerombudsmanden.
Derfor må energigiganten, der er et af verdens største energiselskaber med 35 mio. kunder i Europa, Rusland og USA, nu ændre sine betingelser og give fjernvarmekunderne lov til at slippe. Fremover kan en fjernvarmeaftale indgået efter 1. januar 2010 nu opsiges med en måneds varsel til udgangen af en måned, når der er gået fem måneder efter aftalens indgåelse. Altså efter i alt seks måneder hos E.ON.
E.ON. har taget afklapsningen fra forbrugerombudsmanden til efterretning og ændrer nu sine opsigelsesregler. Dermed kan alle E.ON’s fjernvarmekunder komme ud af aftalerne igen efter seks måneder, hvis aftalen er indgået efter 2009.