Dansk bilimportør får bøde for vildledende markedsføring

Hyundai i Danmark har fået en bøde af Forbrugerombudsmanden, fordi man har vildledt om prisen på Kona Electric.

Importøren har i nogle annoncer sidste år fremhævet, at elbilen med en rækkevidde på op til 449 km kunne fås fra 274.995 kr., men prisen var gældende for bilen med en markant kortere rækkevidde på 289 km.

Annoncerne blev meldt til Forbrugerombudsmanden af en forbruger og blev bragt i to bilmagasiner i januar og februar 2019. Herefter blev sagen anmeldt til politiet i april i år, og den sag er nu blevet afgjort med en bøde på 150.000 kr.

For forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen er sagen klar.

»Forbrugerne skal kunne regne med de oplysninger, der står i en reklame. En virksomhed må naturligvis ikke reklamere for en bilmodel med attraktive egenskaber til den pris, som man skal betale for bilmodellen uden de egenskaber, der reklameres for. Det gælder også, selvom der er tale om en fra-pris,« siger hun.

Hos Hyundai Danmark A/S, der har betalt bøden, beklager man hændelsen.

»Det er beklageligt, at vores markedsføring af Kona electric har været vildledende i forhold til markedsføringslovens § 5, sammenholdt med § 8. Konkret drejer det sig om to annoncer som blev bragt i starten af 2019, som forbrugerombudsmanden vurderer at kunne vildlede gennemsnitsforbrugeren uanset om oplysningerne var faktuelt korrekte, idet fremstillingsform af faktuelle oplysninger ikke var tydeligt forsynet med tilstrækkelig sammenhæng mellem pris og batterirækkevidde information. Det har vi naturligvis straks rettet op på, så sammenhæng mellem pris og batterirækkevidde fremstå endnu mere tydeligt i tilsvarende markedsføringskampagner,« skriver pressechef Annegrethe Skovby i en mail til Jyllands-Posten.

Reglerne er klare

Ifølge markedsføringslovens § 5, stk. 1, må en erhvervsdrivendes handelspraksis ikke indeholde urigtige oplysninger eller i kraft af sin frem stillingsform eller på anden måde vildlede eller kunne forventes at vildlede gennemsnitsforbrugeren, uanset om oplysningerne er faktuelt korrekte.

Det fremgår af § 8, at det er en betingelse for at have handlet i strid med § 5, at den pågældende handelspraksis væsentligt forvrider eller vil kunne forventes væsentligt at forvride den økonomiske adfærd hos gennemsnits forbrugeren eller, hvis den pågældende handelspraksis rettes mod en sær lig gruppe af forbrugere, hos et gennemsnitligt medlem af denne gruppe.

Forbrugerombudsmanden anfører, at Hyundai har været behjælpelig med sagens opklaring.

Lyt også til Jyllands-Postens bil-podcast ”Bilradio”.