500-kronesedler dalede ned over skærmen - nu er D:E:R politianmeldt

Det så fristende ud, da D:E:R for et par år siden markedsførte hurtige lån på reklamefilm på tv-skærme i S-togene. I reklamen dalede 500-kronesedler ned over skærmen efterfulgt af overskriften ”Lån op til 50.000 kroner”.

Herefter blev der skiftevis med stor skrift vist en række budskaber som f.eks. ”Fast årlig rente fra 9,9 %” og ”SE MERE – SMS LAAN til 1919”.

På filmen kunne man også se de lovpligtige kreditoplysninger, som f.eks. ÅOP og de samlede kreditomkostninger, men man skulle se godt efter, for de stod allernederst på skærmen med en meget mindre synlig lysegrå skrift på hvid baggrund.

Ifølge markedsføringslovens § 14a skal virksomheder, der markedsfører lånemuligheder til forbrugere og oplyser en rente, vise bestemte kreditoplysninger klart, tydeligt og på en fremtrædende måde i reklamen.

D:E:R har oplyst til Forbrugerombudsmanden, at det ikke har været hensigten at gøre markedsføringen uklar for forbrugerne.

Men Forbrugerombudsmanden vurderer, at D:E:R har overtrådt markedsføringslovens § 14 a ved ikke at give kreditoplysningerne på fremtrædende måde.

Der var risiko for, at forbrugerne helt kom til at overse kreditoplysningerne, når de så reklamefilmen i toget, fordi:

”Sagen er principiel. Det er første gang, vi vurderer, om en reklamefilm lever op til markedsføringslovens krav om, hvor tydeligt kreditoplysninger skal gives. I denne sag opfyldte reklamefilmen efter vores opfattelse ikke markedsføringsloven, og derfor har vi valgt at politianmelde D:E:R," siger forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen og fortsætter:

”Det er vigtigt, at forbrugerne let og hurtigt kan få øje på kreditoplysningerne, når de ser en reklamefilm. I denne reklame fjernede de skiftende budskaber fokus fra kreditoplysningerne, der stod med gråt nederst på siden.”