»Salg er forførelsens kunst«

En bevæbnet soldat i camouflageuniform står i midten mellem en sygeplejerske i hvid kittel og en smilende bibliotekar klædt i kølige toner med silketørklæde og armene fulde af bøger. Tilsammen udgør de blikfanget på virksomheden Systematics hjemmeside og danner en umiddelbart noget broget konstellation. Men i Michaels Holm øjne er sammenhængen helt klar.

»Hvad Forsvaret, sundhedsvæsnet og biblioteksverdenen har tilfælles? En ordentlig mundfuld data,« siger han.

Han er leder af Danmarks største privatejede it-virksomhed, som har hovedsæde på Søren Frichs Vej og leverer softwareløsninger til alle tre sektorer – og flere til.

Systematic er ikke bange for store mængder data. Derfor har virksomheden sat sig for at levere en samlet it-løsning til alle landets kommuners folke- og skolebiblioteker. Indtil videre har 90 kommuner valgt løsningen, som bliver rullet ud fra august i år og kommer til at håndtere 50 mio. udlån om året.

Da virksomheden i sin spæde begyndelse trådte ind på softwaremarkedet i 1985, blev den en vigtig spiller som leverandør af et kommando,- kontrol- og informationssystem til Søværnet. Siden har samarbejdet med Forsvaret udviklet sig og spredt sig internationalt, og Systematic har fundet sig til rette i flere andre store sektorer. Alligevel havde Michael Holm for et år siden ingen tanker om at revolutionere de støvede hylder på bibliotekerne. Men i juli 2014 opkøbte Systematic virksomheden Dantek, som havde vundet udbuddet om at levere et fælles bibliotekssystem til kommunerne.

Klar til den digitale borger

Når Systematic går ind i at realisere den kontrakt, er det, fordi Michael Holm mener, at firmaet kan gøre en forskel for bibliotekssektoren, der ifølge ham spiller en central rolle i at gøre danskerne til digitale borgere.

»Bibliotekernes rolle i fremtiden er et samlingspunkt i byen. Det er et af de få rum, hvor der ikke stilles krav til folk. Du skal ikke nødvendigvis købe en kop kaffe. Du kan bare sætte dig ind og få wi-fi og læse aviser. Det er et frirum,« siger han og kaster sig ud i en forklaring, som kræver en gentagelse eller to, før den synker ind i en udenforståendes hoved.

Imens tegner han sine visioner med fingrene luften foran sig.

»Forestil dig det som et indkøbscenter. Der vil biblioteket ligesom Bilka eller Føtex være den store butik, der tiltrækker mange kunder. De andre butikker i centret kan være borgerservice, sundhedshuse og andre offentlige tilbud til borgerne. Vi ser nogle kombinationsmuligheder, der måske ikke helt er der endnu, men som kan dukke op, og den udvikling følger vi spændt,« siger han.

Systematic har kontorer i snart 11 lande, kunder i omtrent 50 lande og ca. 500 medarbejdere. I forbindelse med opkøbet af Dantek er den vokset med 10 mand og står for at vokse med yderligere 15 medarbejdere.

Selv om manden bag firmaet er sjællænder, har virksomheden slået rødder i Aarhus med sit hovedkontor, som bliver liggende på trods af Systematics internationale eventyr. Meget af arbejdskraften kommer nemlig fra Aarhus Universitet, Ingeniørhøjskolen og andre lokale uddannelsesinstitutioner, og 64 pct. af softwareudviklerne har en ph.d.- eller kandidatgrad.

Hele verden sukker

»Vi har jo hele tiden sagt, at vi ikke kunne lave denne her virksomhed i København. Vi har en god relation til Aarhus Universitet og Ingeniørhøjskolen, hvor der er dygtige folk. Her er vi en stor spiller – i København ville vi være én blandt mange. Det er nemmere at tiltrække de rigtige talenter i Aarhus,« siger han.

Et af virksomhedens jyske scoop er Martin Brøchner-Mortensen, som kom til Systematic i 2001 efter at have læst på Handelshøjskolen i Aarhus. I dag er han ansvarlig for Systematics nye forretningsområde Library & Learning, der både rummer biblioteksløsningen Cicero og en løsning til folkeskolernes skolebiblioteker, der i dag har fået det mundrette navn ”pædagogiske læringscentre”. Løsningen hedder Mimer – opkaldt efter jætten, der i nordisk mytologi er berømt for sin visdom. Foreløbigt skal bibliotekssystemet Cicero, hvis største force er, at driften for alle biblioteker samles ét sted, rulles ud i 90 kommuner. De sidste otte kommuner vil nok følge trop inden for tre år, mener Martin Brøchner-Mortensen.

Software kan ændre verden

»En del af den nye skolereform er, at man åbner skolen for folkebibliotekerne. Det bibliotekssystem, der kommer på skolerne og folkebiblioteket nu, bliver det samme. Det giver platformen til at styrke samarbejdet. Det kan du overhovedet ikke i dag med de eksisterende løsninger,« siger han og fortæller, at udlandet desuden følger interesseret med biblioteksudviklingen i Danmark.

Både han og Michael Holm er sikre på, at løsningen også kan sælges internationalt.

»Salg er forførelsens kunst,« siger Michael Holm og samler et produktkatalog op fra det brede udvalg på bordet.

Det rummer en brøkdel af de talrige løsninger, Systematic kan tilbyde bibliotekerne som tilkøb til det fælles biblotekssystem. Herunder en slags slikautomat til montering forenden af bogreoler, hvor man i stedet for at trække en chokoladebar kan bladre i forsider og udforske hyldernes indhold digitalt.

Den slags løsninger sukker man efter i andre dele af verden. Mellemøsten, Sverige, Norge, Tyskland og Holland viser alle interesse for den nye bibliotekssoftware, fortæller Michael Holm, som til november skal vise systemet frem på en messe i New Zealand, hvor Systematics næste kontor får beliggenhed. Der er ingen tvivl om, at det er vigtigt at gøre de gode aarhusianske løsninger kendt internationalt, siger han.

»Vi tror på, at software kan være med til at ændre verden. Det er på grund af software som Facebook og Twitter, at der bliver skabt demokrati rundtomkring i verden. Man kan ikke undertrykke ting mere.«