Kommunen har tabt 6 mio. kr. på mislykket it-projekt

Efter fem år med udviklingsarbejde har Aarhus Kommune skrottet planen om et nyt it-system, som skulle gøre det lettere bl.a. at oprette og nedlægge nye og afgående medarbejderes e-mailadresser. Systemet skulle efter hensigten kunne bruges på tværs af kommunens mange arbejdspladser.

Men udviklingsarbejdet har vist sig at være for vanskeligt, og derfor har Aarhus Kommune i samarbejdet med it- og softwareudvikleren KMD besluttet at stoppe projektet. Arbejdet med itsystemet har kostet Aarhus Kommune 6 mio. kr. i betaling til KMD og til KMD’s underleverandører. Dertil kommer tusindvis af timer i kommunens egen organisation.

»Det har vist sig at være en opgave, som ikke er så let. Samtidig begyndte tidsplanen at skride, og vi har mistet tilliden til, at systemet ville komme til at virke optimalt efter så mange år med udviklingsarbejdet,« siger Flemming Nielsen, som er chef for kommunens Fælles Service, der bl.a. omfatter fællesfunktionerne digitalisering, it- og brugerservice.

»Vi har nok været for ambitiøse i forhold til, om projektet kunne lykkes. Og vi frygtede, at vi ville ende med et system, som alligevel skulle have været tænkt anderledes, hvis vi havde kørt det til ende,« siger Flemming Nielsen, der også er formand for kommunens tværgående digitaliseringsstyregruppe.

Afventer standardløsning

Ifølge Flemming Nielsen er læren af projektet bl.a., at Aarhus Kommune ikke altid skal gå i gang med komplekse it-løsninger.

»Lige nu må vi på dette område nøjes med det, vi har. Og så kan det være, at der om nogle år er et standardsystem, som andre kommuner også kan bruge,« siger Flemming Nielsen, som anser de 6 mio. kr. som tabt.

Hans Halvorsen (S), formand for økonomiudvalget i Aarhus Kommune, mener, at kommunen fremover skal dykke mere ned i substansen af et it-projekt, inden man kaster sig ud i det.

»Det kan vi lære af denne sag. Det er træls at bruge millioner på et system, som ikke bliver til noget. Formentlig er der dog erfaringer, som man kan tage med sig fra projektet til senere gavn. Det er godt, at man standser op nu. Det har ingen gavn at fortsætte bevidstløst,« siger Hans Halvorsen.

Byrådsmedlem Lars Boje Mathiesen (LA) vil ikke bedømme den oprindelige beslutning om at sætte det komplicerede it-arbejde i gang.

»Det er svært for os politikere at sige, hvad der skal udvikles, og hvad der ikke skal. Men nogle gange kan man måske købe noget, som allerede er færdigudviklet. Selvfølgelig kan man ikke blive ved med at smide gode penge efter dårlige kræfter, men denne beslutning giver anledning til, at man giver it-projekterne i Aarhus Kommune et serviceeftersyn, og jeg vil gerne orienteres om antallet af udviklingsprojekter, som i øjeblikket er usikre. Det er trods alt millioner af skatteborgernes penge, som her er tabt. Derfor bør man stoppe op og se, om der er andre situationer, som kan ende med lignende regninger. Det har vi ikke brug for,« siger Lars Boje Mathiesen.

I efteråret 2014 besluttede magistraten, at kommunen ikke forlænger en anden aftale med KMD BPO, nemlig aftalen om lønudbetaling til alle kommunens ansatte.

I stedet for de forventede besparelser har en fejl i forarbejdet fra Aarhus Kommunes side betydet en merudgift på 5-10 mio. kr. for kommunen.