Anna Thygesen havde penge på kontoen til både ferie og fødselsdag. Men så ringede Christian fra banken
»Jeg troede ikke, at det skulle ramme mig,« siger Anna Thygesen, kommunikationsekspert og kriserådgiver. Men hun blev ramt, da en veltalende og hjælpsom mand fra banken ringede og sagde, at hun var ved at blive svindlet.
Det var krisestyring i topklasse, syntes Anna Thygesen.
Den flinke mand, Christian fra hendes banks sikkerhedsafdeling, tog hånd om, at hun var ved at blive svindlet – udefrakommende var ved at lave en overførsel fra en af hendes konti til Holland.