• For abonnenter

Butikken pyntede på sin score ved at fravælge Malene Høghs sure anmeldelse

Butikker indsamler anmeldelser fra kunder som aldrig før, men hvad bliver de brugt til, og kan man overhovedet stole på dem? Amazon er fyldt med falske anmeldelser, og på Trustpilot vælger nogle virksomheder kun at invitere deres tilfredse kunder til anmelde deres køb. Forleden meldte Forbrugerombudsmanden et elselskab til politiet for at svindle med brugeranmeldelser.

Artiklens øverste billede
Malene Høgh var utilfreds med sin handel i hårde hvidevare-forretningen, men fik i modsætning til de tilfredse kunder ikke en automatisk invitation til at anmelde købet på Trustpilot. Foto: Kasper Heden Andersen
Morten Zahle

Den 44-årige Malene Høgh var overrasket, da hun i januar pillede emballagen af den nye vaskemaskine, som fragtmanden lige havde leveret.

Hun er anlægsgartner, bor på Helgenæs på den sydlige del af Djursland og er den type, der køber meget på nettet og som regel tjekker anmeldelserne af butikken og produktet, inden hun bestiller og betaler. Hun skriver også gerne en anmeldelse for at give udtryk for sin mening, så andre kan få glæde af den.

Et kig på Trustpilot viser, at hun bl.a. har anmeldt PostNord, Queenshop, 10-4, Gulvlageret, Effektlageret, Prispresseren og CTI Party, men som efterspil til vaskemaskinehandlen

Læs mere om

Mere som dette

Andre læser

Mest læste

Mest læste Finans

Morten Zahle
Morten Zahle, f. 1963, er journalist på indlandsredaktionen, hvor han skriver om bl.a. forbrug og fødevaresikkerhed.   Morten er uddannet journalist fra Danmarks Journalisthøjskole i 1992. Han var i nogle år ansat på sportsredaktionen på Vejle Amts Folkeblad, før han blev freelancer i Reportagegruppen i Aarhus med opgaver for bl.a. Aktuelt, Børsen, 4S og diverse fagblade og magasiner. I 1999 kom springet til Jyllands-Posten, hvor Morten ud over forbrugerredaktionen også har været på JP Aarhus, Puls og i en periode har fungeret som nyhedsredaktør på indlandsredaktionen.   Morten er opvokset i Aarhus, har to voksne døtre og bruger bl.a. fritiden på tennis, ishockey og golf – samt en skitur eller to om året, gerne i dyb sne.

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver Digital+

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.