Tre års forgæves kontrol og indsatser på plejehjem: »Vi kan ikke løse det her ved tilsyn«
Er det mangel på ressourcer eller empati, der ligger til grund, når personalet på et plejehjem udsætter en 90-årig dement borger for svigt? Tidl. socialdirektør og fagforbundet FOA er langtfra enige.
Otte tilsynsbesøg på tre år. En strøm af klager fra beboere og pårørende. Et skærpet ledelsesfokus på takt og tone.
Siden midten af 2016 har plejehjemmet Kongsgården i Aarhus været genstand for talrige opråb og målrettede tiltag for at højne kvaliteten og sikre beboerne en fagligt tilstrækkelig behandling. Men effekten udeblev øjensynligt.
Det dokumenterede…