Energiselskab får rødt kort for kundegebyr på 29.845 kr.
Forbrugerombudsmanden slår ned på et gebyr på 29.845 kr., som ud af det blå rammer varmepumpekunder. Nu går tilbagebetaling af op mod 1,5 mio. kr. i gang.
Det koster 7.500 kr. i opstartsudgifter at leje en luft til vand-varmepumpe. Til gengæld kan det koste mere end 30.000 kr. at opsige aftalen – og den går ikke.