Svære samtaler holder ledere vågne om natten
Anmeldelse: Erhvervspsykolog Lene Flensborg har skrevet en glimrende brugsbog om, hvordan ledere bedst håndterer samtaler med medarbejderne om følsomme emner; en opgave, som ifølge forfatteren er den mest udfordrende ledelsesdisciplin for såvel nye som erfarne ledere.
At skulle håndtere høj kompleksitet, stor uforudsigelighed og skrappe præstationskrav slår ikke ledere ud. Det er jo hverdag!
Når de derimod er nødt til at tage en samtale med en medarbejder om et emne, som udfordrer medarbejderens selvforståelse eller lederens egen identitet som leder og menneske, bliver det virkelig svært; nattesøvnen er truet.
Det…