Peter Jakobsen skulle på drømmetur til Japan, men fik i stedet en dyr lærestreg

Peter Jakobsen har før rejst med sine venner uden problemer.

Med sin hustru og et vennepar er han flere gange taget ud i verden for at få sig nogen på opleveren. Cambodja, Grækenland og Vietnam har de fire venner blandt andet besøgt sammen.

Dette forår havde de en stor tur til Japan planlagt, men da Peter Jakobsen kort før afrejse fik revet sin akillessene over, lærte han i stedet en dyr lektie.

Peter Jakobsen har i mange år drømt om at komme til Japan, og efter lidt overtalelse fik han sin hustru og venneparret Randi og Erik med på idéen. Derfor købte han en to uger lang ferietur gennem selskabet Japan Rejser til 113.960 kroner.

Alt var for længst bestilt, da han kom galt af sted til badminton i februar.

Der var ellers styr på det hele: Både hotelovernatninger, indgange til nationalparker og fly- og togbilletter var købt gennem et rejsebureau. De fire venner skulle have oplevet templer i Kyoto, set Mount Fuji og besøgt byerne Hiroshima og Tokyo. Men beskeden på sygehuset var klar:

At tage af sted var udelukket for Peter Jakobsen. Hans fod skulle i en særlig støvle i ni uger.

»De sagde til mig, at den stadig ville være på under Japan-turen. Og som de sagde: ”Du bliver sur og gal og tvær, når du kommer derover, for du må ikke engang støtte på den.”«

Aflysning

Derfor var det slet ikke et tema for ham at tage af sted. Det var det heller ikke for venneparret.

Rejsen måtte afblæses, og da de mere end 100.000 kroner for rejsen skulle hentes hjem og rejseforsikringen tages i brug, fik de endnu en kedelig besked.

Mens Peter Jakobsen og hans hustru fik stort set alle deres penge refunderet gennem deres forsikring hos Tryg, var vennerne ikke omfattet. Forsikringen dækkede ikke de godt 50.000 kroner, Japan-turen havde kostet dem. Det kom bag på dem, for de fire venner havde købt og betalt turen i fællesskab. Årsagen var, at Peter Jakobsens forsikring omfattede personer i husstanden samt børn og børnebørn.

Heller ikke venneparrets egen forsikring dækkede, da det ikke var dem selv, der var blevet forhindret i at rejse.

De har ad flere omgange haft fat i forsikringsselskaberne og også søgt juridisk bistand.

»Vi har virkelig været langt nede,« som 67-årige Peter Jakobsen siger.

En dyr lektie

De to ægtepar mødtes på en ferie på De Kanariske Øer for over ti år siden. De gik godt i spænd med hinanden, og siden er det blevet til en del »rejseture«, forklarer Peter Jakobsen.

Under rejsen til Japan var planen, at de skulle bevæge sig rundt mere selvstændigt og ikke som del af en større gruppe. Derfor ønskede venneparret ikke at rejse uden Peter Jakobsen og hans hustru, så de aflyste rejsen i den tro, at deres forsikringer ville dække omkostningerne.

Problemet var, at Peter Jakobsens forsikring kun dækkede ham selv og hans egen familie, og eftersom vennerne i princippet kunne være rejst, dækkede deres forsikring ikke deres tab.

Det problem kan man undgå ved at tegne en såkaldt »grupperejseforsikring«, når man rejser med personer uden for ens egen husstand.

Det fortæller direktør for rejseskade i Gjensidige, Lene Ovesen.

Drømmerejser til en halv million

Ifølge hende er Peter Jakobsen og hans rejsefæller ikke ene om den dyre erfaring.

En grupperejseforsikring kan også være relevant, hvis man planlægger en såkaldt generationsrejse. Hvis man som bedsteforældre for eksempel ønsker sig at invitere hele familien på en tur.

»Det er ikke alle, der er opmærksomme på, at der er en risiko ved generationsrejserne. Nogen tænker nok, at når nu bedsteforældrene har betalt rejsen, så er hele gruppen nok forsikret samlet,« fortæller Lene Ovesen.

Men sådan hænger det altså ikke sammen. Og det kan blive dyrt, hvis der sker noget med nogle af deltagerne før afrejse, der gør, at turen må aflyses. Ofte er generationsrejser en stor ting, som familier tager tilløb til i mange år – også økonomisk – forklarer Lene Ovesen.

»Det er jo mange gange rejser til 100, 200 eller endda 500.000 kroner. En rejse til en halv million er for de fleste noget, man gør én gang i livet.«

Så selv om en forsikring til hele gruppen er en ekstra udgift, påpeger Lene Ovesen, at det kan være et dyrt sted at spare, hvis man gerne vil sikre sig, at alle er med, når man tager på den store drømmerejse. Selv om den ikke dækker alt, er man bedre stillet som gruppe med en fælles forsikring, forklarer hun.

Folk har det med at bestille større rejser i ekstra god tid, fortæller hun. Det kan være fornuftigt, hvis man vil have turen til en god pris, men det betyder også en længere periode mellem bestilling og afrejse, hvor folk kan blive syge eller komme til skade.

Det var også tilfældet for Peter Jakobsen og hans hustru og venner. De nåede at glæde sig til turen et helt år, før det altså gik galt til badminton, og det hele måtte droppes.

Indtil videre har venneparrene slået halv skade, forklarer Peter Jakobsen:

»Vi har overført halvdelen af vores 50.000 til dem.«

De håber, at de kan komme til at opleve Japan sammen næste år i stedet.

For at undgå at havne i samme situation anbefaler Lene Ovesen følgende, før man bestiller en tur med personer uden for ens egen husstand:

Først bør man tage stilling til, hvad man gør, hvis en eller flere er forhindrede i at rejse.

Hvis man vurderer, at det er vigtigt at være fuldtallige, skal man undersøge, hvordan de enkelte deltagere er dækket af deres rejseforsikringer. Nogle forsikringer dækker bredere end andre.

»Ring til dit forsikringsselskab og forklar situationen, og så vil de gerne hjælpe,« siger Lene Ovesen.

Er rejsedeltagernes respektive forsikringer ikke nok til at sikre, at hele rejsen kan refunderes, hvis turen må aflyses, kan man tegne en grupperejseforsikring. Her er det vigtigt at have for øje, at sådan en forsikring skal købes, før rejsen bestilles, påpeger hun:

»Efter man har bestilt sin store rejse kan man som udgangspunkt ikke sige: ”Hov, vi skal lige have en afbestillingsforsikring”.«