Alarmen gik i 2020: Nu er der hjælp på vej til elkunder i krigen mod svindlere og uklare elregninger

En vigtig aftale for alle elkunder. Sådan betegner klima- og energiminister Lars Aagaard (M) en ny aftale, der skal stoppe snyd og fusk på elmarkedet.

»Der er for mange elkunder, der bliver snydt. Der er for mange selskaber, der ikke udbetaler tilgodehavende hurtigt nok. Og det er for svært at gennemskue priserne på din elregning. Det sætter vi nu en stopper for,« lover Lars Aagaard med afsæt i den nye aftale, der har bred støtte blandt Folketingets partier.

Den nye aftale har haft en hård og lang fødsel.

I flere år har aktører i energibranchen, Forbrugerrådet Tænk og elkunder råbt op om kreative salgsmetoder, skruppelløse elselskaber og uigennemsigtige elregninger.

Allerede sidste efteråret lovede Lars Aagaard, at han ville rydde op i elbranchen.

»Vi kommer med en pakke meget snart,« fastslog ministeren skråsikkert over for Jyllands-Posten.

I begyndelsen af april præsenterede ministeren så et udspil sammen med erhvervsminister Morten Bødskov (S) med stramninger, sanktioner og bøder over for »plattenslagere« i elbranchen.

Udspillet har nu ført til en aftale, som ifølge Lars Aagaard »gør en konkret forskel og både hjælper og gør det nemmere for den almindelige forbruger«.

Aftalen betyder bl.a., at elsælgere fremover skal optage alle kundesamtaler, der skal skiltes klart med f.eks. spotpriser – elselskabernes fortjeneste – samt eventuelle abonnementer, elprisen og elregningen skal være nemmere at tyde, og så skal hammeren falde hårdt, hvis elselskaber bryder reglerne.

De konservative har længe kæmpet for at få ryddet op på elmarkedet.

»Vi er derfor utrolig glade for, at vi med denne aftale endelig får en markant bedre beskyttelse af forbrugerne, at vi får forbedret Elpris.dk, og at det bliver nemmere at skride ind overfor el-selskaber, som ikke spiller efter reglerne,« siger energi- og forsyningsordfører Dina Raabjerg (K).

Det fremgår ikke af aftalen, hvornår de skiltede ændringer og tiltag træder i kraft, men umiddelbart tegner det til, at aftalen først bliver fuldt implementeret i 2026.

Til sammenligning fremsatte Det Konservative Folkeparti allerede i december 2021 et beslutningsforslag for at »mindske svindel og vildledning« af elkunder.

Forslaget kom på baggrund af et stigende antal sager igennem 2020 og 2021 om snyd og svindel af elkunder på jagt efter et nyt elselskab.

Ifølge Forsyningstilsynet kan elkunder i dag vælge mellem 56 elhandelsselskaber i jagten på en god elaftale.