Børne- og ungechef: Vi lærer af høj tilfredshed

Børn i aarhusianske børnehaver, dag- eller fritidstilbud har ifølge en ny undersøgelse generelt tilfredse forældre. Aarhus Kommune skal dog lære af institutionerne med den største forældretilfredshed, siger chefen for skoler, dag- og fritidstilbud i Aarhus Kommune, Søren Aakjær.

»På makroperspektivet er vi godt nok tilfredse med udviklingen og vores institutioner generelt, men det er jo ikke derfor, at vi laver undersøgelsen. Der er udsving mellem institutionerne, og det kan vi lære af,« fortæller han.

»Vi har institutioner, som er oppe på 5,0, og nogle, som ligger lidt lavere. Der prøver vi at facilitere, at de får snakket sammen. Hvad gør en institution, der får 5,0, siden den kan få så høj en tilfredshed, i forhold til dem der måske ligger lidt lavere?«

Undersøgelsen skal derfor bruges bl.a. som et værktøj for institutionsledere.

»I vores ledelsessystem mødes vi primært med de kommunale, men vi mødes også med de selvejende, og de har opfordret os til at være nysgerrige efter, hvad de kan på forældretilfredshed. Vi er åbne for at lære af alle, der har nogle gode idéer til, hvordan vi kan styrke forældrenes tilfredshed,« siger Søren Aakjær.

Tættere på driften

Børne- og ungechefen har dog et bud på, hvorfor private og selvejende institutioner har den største forældre-tilfredshed.

»Forældrene er tættere på driften gennem bestyrelsen, og dermed er de også med til at beskrive deres eget bidrag. Ud over, at de har en anden indflydelse, er der for nogle af forældrene også tale om et aktivt tilvalg om at gå i en institution med en bestemt profil. Det kan være en særlig tilgang til religion eller nogle bestemte værdier, som forældrene har sympati for,« siger han.

Vælger efter værdier

Søren Aakjær mener dog, at mange forældre er endt i selvejende dagtilbud af helt andre årsager.

»De er også en del af vores pulje, som skal udmøntes med pasningsgarantien, så mange forældre er måske slet ikke bevidste om, at deres børn går i en selvejende institution. Der kan også være forældre, som blot har valgt den nærmeste institution, og derfor har der ikke været tale om et aktivt tilvalg ud fra en særprofil,« mener han.

Ifølge direktør Annette Foltmann, Spia – et administrationsselskab for selvejende og private institutioner – er mange forældre villige til at acceptere en længere transport for at få deres børn i det rette pasningstilbud.

»Det er helt almindeligt at køre flere kilometer længere for at komme til den rigtige børnehave. Man vælger ikke bare den, der er nærmest, men den, der passer til familiens værdigrundlag,« siger hun.

Hun mener, at kommunale institutioner sagtens kunne lade sig inspirere af de selvejende og private.

»Det er kombinationen af nærdemokrati, indflydelse, ejerskab, engagement og nogle værdier, som man deler. Det lurer kommunerne også på. Så laver man en skovbørnehave eller en idrætsinstitution. Nogle gange fungerer det godt. Andre gange gør det ikke,« siger Annette Foltmann.