TIP: Købeloven sikrer dig to års reklamationsret
Du har to års returret, hvis du opdager fejl på en vare, du har købt. Og hvis du handler på internettet, så kan du fortryde dit køb i 14 dage.
Det er købeloven, der sikrer dig to års såkaldt reklamationsret, hvilket betyder, at du i op til to år efter købet kan klage til sælger, hvis du opdager fejl på dit apparat.
Og det er forbrugeraftaleloven, der sørger for, at du har ret til at fortryde dit køb i 14 dage, efter at du har handlet i en dansk netbutik. Hvis du køber fra et EU-land, så har du dog kun syv dage at fortryde i.
Du skal være opmærksom på, at hvis du har købt en dvd-film eller en musik-cd over nettet, at så må du ikke bryde forseglingen, hvis du vil have pengene retur.
Den netbutik, du handler hos, er forpligtet til at oplyse dig om, at du har 14 dages ret til at fortryde. Gør den ikke det, så kan du sende det, du har købt, retur inden for de næste tre måneder. Men hvis din handel foregår med en privatperson, så gælder reglen om 14 dages fuld returret ikke.
Klik på linkene til højre for at se mere om dine rettigheder, når du handler.