Chat-løsning hitter til studievalg
Det skaber mere og bedre vejledning, at mange bruger chat til hurtig, uforpligtende afklaring i valget af uddannelse.
Studiejagten foregår i stigende grad på chat.
Det er oplevelsen på Aarhus Universitet, hvor AU Studieadministration i år har indført en chat-mulighed for uddannelsessøgende med aftenåbent tirsdag og torsdag.
»Vejledningen på chat er blevet en overvældende succes. Der er konstant brugere på, og vi har i den første uge vejledt ca. 250 personer på chat. Om aftenen har der været så travlt, at vi er nødt til at have tre vejledere på arbejde,« siger Annette Lund, studiechef på Aarhus Universitet.
Anonymitet tiltaler
Hun vurderer, at det uforpligtende møde tiltaler mange unge.
»Chat er uforpligtende og anonymt, hvor en samtale med en studievejleder kan virke mere forpligtende. Desuden er det en god mulighed, hvis man blot har tre hurtige spørgsmål, som man skal have besvaret for at komme videre i sin søgning af uddannelse,« siger Annette Lund.
E-vejledning og pingpong
Også hos Studievalg Østjylland, som vejleder om alle videregående uddannelser, er chatten blevet et populært tilbud. Studievalg Østjylland har én medarbejder, som indgår i et samlet korps under Undervisningsministeriets nye, landsdækkende initiativ, som hedder e-vejledning.
»Chat er en god måde at vejlede på, hvor man kan pingponge lidt frem og tilbage og bygge viden op undervejs. Det er udramatisk, og så er mange unge tiltrukket af, at chatten altid er let tilgængelig,« siger Bo Klindt Poulsen, vejleder ved Studievalg Østjylland, der ikke har oplevet færre besøgende til personlige samtaler i vejledningen i Vestergade.
»På den måde er chat et godt, ekstra tilbud, som giver mere vejledning. Det er lidt ligesom motorveje, der hjælper trafikken frem, men også skaber mere trafik,« siger Bo Klindt Poulsen.