Gratis parkering var knapt så gratis

Aarhus Kommune var i sidste uge i julegavehumør, da den annoncerede gratis parkering i Navitas fra lørdag den 6. december og måneden ud.

Men ikke alle ansatte i kommunen havde fået besked, da JP Aarhus kunne viderebringe det gode budskab. Heller ikke Aarhus Brandvæsen, og hvorfor det er relevant, vender vi tilbage til.

»Det gik nok lige stærkt nok. For pressen fik besked først, inden andre relevante instanser i kommunen var klar over det,« siger Niels Richard Madsen, der er ansvarlig for parkering i Center for Byens Anvendelse i Aarhus Kommune.

En af dem, som kørte forgæves efter gratis parkering, var Marianne Møller Thomsen. Hun havde læst tilbuddet i lørdagens avis og kørte derfor i Navitas.

»Men da jeg kommer derned, kan jeg ikke se nogen som helst skilte om gratis parkering. Derfor putter jeg mit dankort i automaten i håb om, at jeg så vil få en regning på 0 kr. på vej ud. Men det sker ikke. Jeg skulle så betale 56 kr. Og det er da irriterende, selv om jeg jo nok overlever at skulle betale de penge,« siger Marianne Møller Thomsen.

Brandvæsnet involveres

Da Marianne Møller Thomsen har betalt, undrer hun sig. Og hun bruger derfor det telefonnummer, som står på p-billetten og p-automaten, hvis man oplever problemer.

»Da jeg ringer, er det Aarhus Brandvæsen, som svarer. De kendte absolut intet til noget med gratis parkering, så jeg betalte bare min regning og kørte hjem. Og jeg forstår heller ikke, hvorfor jeg skulle tale med brandvæsnet,« siger hun.

Men det er der en logisk forklaring på, siger Niels Richard Madsen.

»Jeg har ansvaret for henvendelser om problemer med parkeringsbilletautomater i dagtimerne. Når jeg er gået hjem, skal vi have en instans, som kan tage sig af det. Og Aarhus Brandvæsen har åbent hele døgnet,« siger han.

Hvis man har problemer, kan en person ved telefonen hos Aarhus Brandvæsen via sin computer normalt løse de problemer, der måtte være.

Skal en billetautomat repareres, kan personen fra Aarhus Brandvæsen også tilkalde en reparatør døgnet rundt.

Pengene tilbage

Det er først i dag, at skiltningen i og omkring Navitas er på plads. Dette skyldes, at beslutningen blev truffet, to en halv dag før at tilbuddet om gratis parkering skulle træde i kraft, oplyser chef for Center for Byens Anvendelse Kim Gulvad Svendsen.

»Skiltene skulle simpelthen trykkes først, så malingen er knap tør,« siger Kim Gulvad Svendsen.

Hvis man som Marianne Møller Thomsen har købt en billet, selv om det skulle være gratis, kan man henvende sig til Aarhus Kommune på e-mail-adressen byensanvendelse@aarhus.dk.

»Hun er sikkert ikke den eneste. Så hvis man henvender sig på den mailadresse, skal vi nok sørge for, at man får pengene tilbage. Alt andet vil jo ikke være fair,« siger Kim Gulvad Svendsen.

Få kender Navitas

At der overhovedet er et funktionelt parkeringshus, er det måske ikke alle aarhusianere, der er klar over.

»Lige nu er der ikke så mange, der bruger p-huset, som man måske kunne ønske. Vi skal have ændret folks vaner. Derfor er gratis parkering også en god måde at gøre opmærksom på stedets eksistens. Desuden er det ikke alle gps’er, der er opdaterede med, hvordan man kommer ind i p-huset. Det skulle skiltningen også gerne løse,« siger Kim Gulvad Svendsen.