Rabat skal trækkes fra normalprisen
Erhvervsdrivende må betale kompensation efter at have trukket rabatten fra en højere pris.
Når en forretning reklamerer med rabatter, skal rabatterne som udgangspunkt sammenlignes med normalprisen. Alle løfter om tilbud og rabatter skal have et reelt indhold.
Det har Forbrugerombudsmanden indskærpet over for en forretningsdrivende, der udregnede rabatten i forhold til en højere pris.
En fejl i kassesystemet
I den konkrete sag solgte den erhvervsdrivende en bestemt vare til normalprisen 789,95 kr. Efterfølgende reklamerede den erhvervsdrivende med 25 pct. rabat på alle varer. Men på grund af en fejlregistrering i forretningens kassesystem blev rabatten trukket fra en pris på 999,95 kr. i stedet for den gældende normalpris.
Det betød, at 90 kunder blev snydt for 157 kr. i rabat.
Kompensation til kunderne
Derfor har den erhvervsdrivende ifølge Forbrugerombudsmanden handlet i strid med god markedsføringsskik i forhold til markedsføringslovens § 1.
Da den forretningsdrivende efter Forbrugermandens indgriben tilbød kompensation til de berørte kunder, har Forbrugerombudsmanden lukket sagen.
LÆS OGSÅ: "Danmarks billigste" - så skal det holde