Forbedret kundeservice

IT-revolutionen i Post Danmark åbner, hvis alt går efter planen, for en fager ny verden for postkunderne.

Ham, der arbejder i København, men besøger kæresten i Århus hver weekend, kan få posten i Århus om lørdagen -fordi der f.eks. står i modtagerdatabasen, at fredag aften betyder hans navn kombineret med "Skydebanegade", at der i stregkoden skal stå…