Århus-hjemmehjælpere antastes på gaden

Egentlig er de ansat til at gøre livet bedre for syge og ældre mennesker. Men de ansatte i hjemmeplejen får i øjeblikket masser af kritiske bemærkninger for deres arbejde, og flere episoder med chikanerier får nu hjemmehjælperne til at holde en lavere profil.

Social- og sundhedshjælper Anne B. Jensen fra Havkær Lokalcenter i Tilst er en af de ansatte i hjemmeplejen, der selv har prøvet at blive antastet efter TV 2-dokumentaren om den københavnske hjemmepleje.

»Jeg var ude at handle for en af mine klienter, og der står så en dame foran og har lagt sine varer på båndet. Jeg har som altid navneskilt på, for at mine klienter skal kunne se, hvem jeg er. Damen vender sig om og spørger, om jeg er hjemmehjælper, og så er hun så fræk at spørge, om jeg lige har afsat tid til at handle for mig selv i arbejdstiden,« fortæller Anne B. Jensen.

Ordet er dit: Har du været vidne til chikane af hjemmehjælpere?

Hun forsøgte stille og roligt at forklare damen, at hun var ude at handle for en bruger.

»Så siger hun, at det kan enhver jo sige, og så går hun faktisk ud i sin bil på parkeringspladsen og holder øje med, hvornår jeg kommer ud. Det, synes jeg, var rigtig ubehageligt. Det er også træls at skulle stå og forsvare sig,« mener Anne B. Jensen.

Langtidsparkering

Episoden i supermarkedet er ikke det eneste eksempel på, at de ansatte på Havkær Lokalcenter skal stå til regnskab. Anne B. Jensen kan også fortælle om et eksempel på, at en borger har ringet til teamlederen og undret sig over, at en hjemmeplejebil en aften holdt parkeret længe det samme sted.

»Teamlederen fik fortalt, at det var meget mærkeligt, og blev spurgt, om hun nu var sikker på, at det var, fordi de havde været ude at besøge de gamle. Så der bliver også holdt øje med, hvor længe vi parkerer, men folk kan ikke se, at det er, fordi der bor flere brugere inden for en kort radius,« fortæller Anne B. Jensen.

Social- og sundhedshjælper Susanne Nielsen fra Havkær Lokalcenter har også oplevet ubehagelige reaktioner. Efter en arbejdsdag fra kl. 7 til kl. 15 skulle hun hente sin søn i vuggestuen. Her talte hun med en anden forælder om, at der var ekstra travlt i ferietiden på grund af de mange afløsere. Derfor kunne hun godt bruge den fridag, som hun havde dagen efter.

»Så kom der en anden forælder forbi. Denne fik sagt, at jeg vist ikke havde noget at brokke mig over, for vedkommende havde godt set på TV 2, hvordan vi arbejdede,« fortæller Susanne Nielsen, der blev chokeret over reaktionen.

Krænkende

»Det er lidt krænkende. Jeg ved jo, at jeg ikke har gjort noget forkert, men tværtimod følger planen og udfører alt, hvad jeg skal. Så får jeg alligevel smidt dette i nakken. Der er selvfølgelig brodne kar overalt, men der er ikke nogen grund til at skære alle over én kam,« siger Susanne Nielsen.

Eksemplerne på chikanerier har ifølge Anne B. Jensen allerede fået hjemmehjælperne på Havkær Lokalcenter til at tage deres forholdsregler.

»Vi har talt om, at vi skal tænke ekstra over, hvad vi gør, så vi ikke sender signaler, som kan misforstås. F.eks. at vi ikke stiller os op og taler med en kollega i bare to minutter - heller ikke selv om man lige skal overlevere en besked. Så skal man ringe i stedet,« fortæller hun.

Også navneskiltene bliver fjernet.

»Mange af mine kollegaer tager efter min episode deres skilt af, når de skal ud at handle. Det gør jeg også selv,« siger Anne B. Jensen.

Slut med at hente mad

Det er heller ikke længere praksis for aftenvagterne selv at hente deres aftensmad i spisepauserne.

»Det kan vi ikke længere. Aftenvagterne bestiller tit mad udefra, men nu skal det leveres på centeret. Det er et initiativ fra ledelsen, som er for vores egen skyld,« fortæller Anne B. Jensen.

Ordet er dit: Har du været vidne til chikane af hjemmehjælpere?