Bedre telefonbøger på Internet

Navn: Ole Nielsen. By: Frederikshavn. Søgeresultat: 14.389 - for mange hits. Forsøg venligst at begrænse din søgning.

Frederikshavn må være et rent Mekka for Ole Nielsen'er. I hvert fald hvis man skal tro Cybercitys nummeroplysning - men det kan nok ikke tilrådes. I hvert fald er ovenstående eksempel blot én af de mange groteske historier, Cybercitys søgemaskine forsøger at binde dig på ærmet, når du leder efter den forsvundne folkeskolekærlighed eller har forlist nummeret til den utålmodige tante i Nivå.

Der er efterhånden sket en del, siden Cybercity sidst opdaterede sin database. Søger man på Tele Danmarks servicenummer, fortæller maskinen, at nummeret tilhører Jydsk Telefon. Direktør i Cybercity, Claus Riskjær Pedersen, erkender da også, at man længe har sjusket med opdateringen. Men det findes der en god forklaring på.

»Den nummeroplysning, som ligger på vores hjemmeside, er sådan set kun et første-generationsprodukt, men nu er vi gået i gang med at udvikle næste generation. Derfor har vi ikke følt, at der var grund til at hælde benzin på en bil, som måske mere har brug for et ekstra hjul,« forklarer Claus Riskjær Pedersen.

Han lover dog, at der vil ske en ny opdatering inden for de kommende uger, men sommertravlheden har gjort, at man har måttet prioritere andre ting højere.

Cibercity sidst

De mildelst talt håbløse eksempler, som vi stødte på i testen, betyder, at Cybercitys nummeroplysning indtager den absolutte dumboplads blandt de fem testede telefonbøger.

Som det fremgår af skemaet her på siden, valgte vi at søge på tre større virksomheder samt fem privatpersoner. Grunden til at vi har valgt fire politikere fra Kristeligt Folkeparti har intet at gøre med, at kristelige politikere er hverken sværere eller nemmere at finde frem til end andre. De fire politikere udgør hele Kristeligt Folkepartis folketingsgruppe - dermed har vi ikke valgt nogen frem for andre. Samtidig er der ingen af de fire politikere, som har hverken hemmeligt nummer eller adresse.

Jyllands-Postens test viser, at der er langt fra den dårligste til den bedste web-baserede telefonbog, men heldigvis er Cybercitys tilfælde enkeltstående blandt de fem. De fire øvrige er faktisk alle hæderlige, men alligevel er der to, som skiller sig afgørende ud fra de andre: Krak og Tele Danmark Forlags De Gule Sider har ganske enkelt udviklet markedets to bedste elektroniske telefonbøger både hvad angår søgefunktioner og brugervenlighed.

Den lille forskel

Ved første øjekast ligner de hinanden i søgefunktioner og ekstraservices, men små forbedringer hos Tele Danmark Forlag gør, at De Gule Sider må betegnes som den absolut mest gennemførte danske telefonbog på Internettet i dag. Både Krak og De Gule Sider har kortfunktion, så man ikke behøver at ringe og spørge om vej først. I øjeblikket er Kraks kort de bedste, fordi de kan zoome ud og ind, men samme facilitet får De Gule Sider i løbet af denne uge.

Til gengæld brillerer De Gule Sider ved at have mulighed for fonetisk søgning. Fonetisk søgning betyder, at det er ligegyldigt, om man staver et navn med ch eller k, aa eller å, osv.

Det kan være en stor fordel, hvis man ikke er helt sikker på stavemåden. Er man derimod sikker, så kan funktionen slås til og fra, som det passer én.

Derudover er de Gule Sider den eneste, som giver mulighed for at søge specifikt på landsdele. Det vil sige, at man ikke nødvendigvis behøver at taste en by med eget postnummer ind for at finde frem til en person.

Hele tre ting

De Gule Sider er inddelt i tre søgevinduer.

I Kortbogen finder man kort med zoomfunktion over hele Danmark, og det er Kortbogen, som nu skal forenes med Navnebogen.

Navnebogen er de såkaldte hvide sider - det vil sige private og virksomheder inddelt efter alfabetet. Sidst er der Fagbogen, som er det, vi kender som de gule sider. Altså en brancherubriceret telefonbog med virksomheder, som betaler for at stå der.

Fagbogen har en finesse, som gør den betydeligt mere brugervenlig end de øvrige telefonbøger, hvis man søger efter en større virksomhed med mange telefonnumre.

Søger man eksempelvis på Sonofon på en af de andre telefonbøger, så får man et hav af Sonofon Partner butikker, som ikke har nogen som helst relevans for søgningen. Tele Danmark Forlags Fagbogen laver i stedet en skærm med delresultater inddelt i underbrancher, hvor man kan afkrydse dem, som kan være relevante. Det gør det alt andet lige noget nemmere end at sidde og kigge 60 forskellige numre igennem.

Skift navnet ud

Både De Gule Sider og Krak giver mulighed for, at man selv kan rette i oplysningerne. Dermed ligger der en latent risiko for, at nabokrige flyttes ud i de elektroniske telefonbøger, men begge virksomheder har taget foranstaltninger mod sådanne uskikke. Hos Krak skal man først bestille et password, som sendes ud til ens email-adresse, mens De Gule Sider modtager ændringerne per email, som efterfølgende bliver gået igennem af en medarbejder.

Retter man hos De Gule Sider, er der desuden den sidegevinst, at rettelserne vil være med i den næste husstandsomdelte telefonbog.

Når dette er sagt, skal det også nævnes, at De Gule Sider ikke bør få problemer med at bevare forspringet, når man tager den konkurrencemæssige situation i betragtning. I dag har TeleDanmark pligt til at sælge ud af sine data til de virksomheder, som måtte være interesserede. Men data er uforarbejdede, og derfor hænder det ofte, at en person står registreret med to telefonnumre, hvor det ene måske er et faxnummer.

»Tele Danmark har mulighed for at give os de oplysninger, men det nægter de. Det gør det en smule svært at hamle op med deres egen nummeroplysning,« siger Henrik Sørensen, der er administrerende direktør i Jubii.

De Gule Siders data stammer direkte fra telefonbøgerne, som jo netop består af forarbejdede data. Det gør oplysningerne betydeligt mere troværdige, også selv om De Gule Sider opdaterer sjældnere end andre.

Den bløde mellemvare

Både 909 og Jubii's telefonbøger er hæderlige søgemaskiner. Jubii's oplysning er gennemført simpel uden en masse ekstrafinesser. Det gør den både nem og hurtig at bruge, hvis man er sikker på sine oplysninger.

ITCOM's 909 adskiller sig fra de øvrige ved at gøre brug af to databaser. Den ene, privatoplysningen, er bygget op omkring rådata fra TeleDanmark, mens den anden, erhvervsoplysningen, indeholder oplysninger fra henholdsvis ITCOMs egen interne database samt Bonniers erhvervsdatabase.

»Vi mener selv, at vi dækker omkring 90-95 procent af det samlede danske erhvervsliv,« fortæller direktør i ITCOM, Bertel Jensen.

Erhvervsoplysningen giver yderligere mulighed for - mod betaling - at downloade regnskaber fra børsnoterede virksomheder.

Alt i alt må 909 og Jubii's oplysning betegnes som ganske udmærkede og brugbare telefonbøger, men de er stadig et stykke fra niveauet for både Krak og De Gule Sider.

Cybercity skulle nok prøve at kigge lidt nærmere på ham Ole Nielsen i Frederikshavn.