Stor test: Smart-ure er ikke smarte nok - endnu
Et stort udvalg af de smartwatches, som er på markedet, får hård kritik af Forbrugerrådet Tænk - nogle er bedre end andre, og et enkelt ur er "noget forfærdeligt skrammel".
Der er god grund til at være forsigtig og tænke sig godt om, inden man går ud og bruger flere hundrede, ja måske flere tusinde kroner på et såkaldt smartwatch, der kan snakke sammen med din mobiltelefon, måle puls, registrere søvn, tracke fitness og vise vej.
Sådan lyder konklusionen fra Forbrugerrådet Tænk, som har testet et stort udvalg af de smartwatches, der er på markedet - eller snart kommer til salg i Danmark. Priserne ligger fra 646 kr. til 7.000 kr.
”Der er virkelig grund til at være forsigtig. For nogle forbrugere har det en værdi at være first mover og kunne fremvise noget elektronik, som ikke ret mange andre har. Men hvis man køber et smartwatch i dag, er der stor risiko for, at man hurtigt står med et dybt forældet produkt,” siger Mikkel William Nielsen, som er projektleder og testansvarlig i Forbrugerrådet Tænk.
Rådet har testet 19 ure og kan konstatere, at nogle af urene har problemer med noget så basalt som at vise klokken.
”Det er lidt absurd, at man betaler flere tusinde kroner for et ur, som ikke kan vise klokken lige så nemt og praktisk som et ur til 50 kr. Flere af urene har også problemer med batterilevetiden og holder dårligere på strømmen end mobiltelefonen. Derfor skal man lade op i løbet af dagen,” siger han.
I en tid, hvor mobiltelefonerne bliver større og større mener Mikkel William Nielsen, at et smartwatch, som er i forbindelse med mobiltelefonen, giver god mening.
Det kan blive en forlænget arm til mobiltelefonen, hvor man hurtigt kan se, om man har fået en sms eller en mail, og om det er noget, man skal reagere på, uden at man behøver at tage telefonen op af lommen.
”Men den måde, som de smarte ure løser opgaverne på, er simpelthen for dårlig i forhold til, hvor meget de koster,” lyder det fra Forbrugerrådet.
Apple er bedst - men ikke godt
Udviklingen på smartwatch-området går meget stærkt i øjeblikket. Mange forskellige producenter er på jagt efter at lave et ur, som kan blive forbrugernes foretrukne wearable og dermed en guldgrube.
Alene fra i sidste år til i år er der store ændringer. Det gælder både form og indhold. Mange ure går nu mod et rundt design, selv om de første udgaver var firkantede. Men der sker også noget på hardwaresiden og ikke mindst softwaresiden.
”Normalt er jeg meget teknologibegejstret, men jeg har svært ved at falde i svime over de nye ure. De har alt for mange børnesygdomme, og det virker til, at producenterne famler i blinde for at finde frem til ”the next big thing”. Der er altså risiko for, at du ender som en forsøgskanin og bliver betatester af et ur, som om et år er forældet. I stedet for at købe nu, bør man vente til slutningen af 2016, når begynderfejlene forhåbentlig er udryddet,” siger Mikkel William Nielsen.
Flere af producenterne har været i gang med at producere smartwatches i et stykke tid, mens Apple er ny på markedet. Faktisk kan man endnu ikke købe Apples ure i Danmark, men de er på vej, og vil man ikke vente, er Apples produkter, Apple Watch og Apple Watch Sport, ifølge testen det bedste bud. De er ganske vist dyre - de kommer til at koste 3.000-7.000 kr., men de er også bedst i testen.
”Noget forfærdeligt skrammel”
Omvendt falder et enkelt ur helt igennem. Det er MyKronoz ZeWatch2, som ganske vist kun koster 646 kr. i diverse netbutikker, men ifølge Mikkel William Nielsen er ”noget forfærdeligt skrammel”.
”Det har dårlige urfunktioner, snakker dårligt sammen med telefonen, man kan ikke svare på sms’er, skærmen er elendig, det er svært at aflæse beskeder på skærmen, betjeningen er dårlig, og det bliver meget nemt ridset,” siger han.
Syv svagheder
Projektleder Mikkel William Nielsen fra Forbrugerrådet Tænk har samlet sine konklusioner om svaghederne ved de nye smartwatches i disse syv punkter:
- Basale funktioner er ikke i orden
Et smart-ur bør være i stand til at vise, hvad klokken er. Men selv det er en vanskelig opgave for mange ure. Nogle ure kræver, at du drejer håndleddet, hvorefter skærmen aktiveres og viser, hvad klokken er. Nogle gange er det kun få sekunder, og du når måske ikke at aflæse skærmen. Derfor skal du dreje håndleddet igen for at aktivere det sorte display. Desuden er det ikke særlig brugervenligt at justere tid eller digitale urskiver. Selv en simpel ting som at sætte en alarm via uret er overraskende besværlig. - Smart-ure er svage som forlænget telefonrør
Hvis du troede, at du nu kunne gå og snakke i dit ur i stedet for din mobil, så må du tro om. Det er nemlig langt fra alle ure, der fungerer som mobilens forlængede telefonrør. Og de, som gør, klarer ikke opgaven særlig godt. Det er plads til forbedring. Desuden er lydkvaliteten under opkald ofte under middel. Det gælder både for den, som har uret på, og den som der ringes til. - Notifikationer er svære at aflæse
En af fordelene ved et smartwatch er, at det kan modtage notifikationer fra mobilen. Det betyder, at når mobilen brummer i lommen, behøver du ikke at hive telefonen frem, tænde skærmen og se, om du har fået en mail, sms eller en besked via et socialt medie. Det sparer tid og virker mere diskret end at stå og fedte med sin mobil, hvis du eksempelvis befinder dig i et møde eller et andet sted, hvor det vil være upassende at glo på sin telefon. Problemet er bare, at netop notifikationer ikke er noget, som smart-urene klarer vanvittig godt. Det er bedst på Apples ure og Samsungs. På nogle ure kan det være svært at aflæse beskeder på displayet. Det er heller ikke videre nemt at skrive beskeder via uret. Enkelte modeller har et virtuelt tastatur, som kan benyttes. Men det er ikke godt. Dermed er urene i øjeblikket primært produkter til at modtage information. Notifikationer fra populære sociale medier som Facebook og Twitter fungerer dog langt fra optimalt. På mange ure er det en decideret en dårlig oplevelse, hvis det da overhovedet kan lade sig gøre. - Batterilevetid er begrænset
Batterilevetiden er også et punkt, som mange af urene kæmper med. Nogle ure holder knap nok 10 timer til hverdagsbrug. Det er altså svært at holde urene kørende en hel dag ligesom mobilen. Du skal derfor være indstillet på at lade op løbende, hvilket naturligvis ikke er særlig brugervenligt. Enkelte ure kan holde flere dage på en opladning, men så må de typisk også undvære en del praktiske funktioner, som konkurrenterne har. Det kunne eksempelvis være evnen til at håndtere mobilsamtaler eller bruges som fjernbetjening til musik på mobilen. - Skærmkvaliteten er lav
Vi er efterhånden vant til, at de dyrere mobiltelefoner har høj skærmopløsning, og det derfor ikke er muligt at skelne pixelstrukturen i skærmen. Men sådan er det ikke med urene. Selv de dyre ure har lav skærmopløsning, og derfor kommer grafik og tekst nogle gange til at se lidt gnidret ud. Det minder lidt om at kigge på en seks-syv år gammel mobil. Mange ure kæmper også med kontrast og lysstyrke, som er decideret dårlig. - Smart-ure er store og ubehagelige
Mange smart-ure er store og kluntede, og de passer dårligt til små håndled. Især mange kvinder vil have svært ved at finde velpassende modeller. Desuden er flere smartwatches ikke særlig behagelige at have på. Nogle modeller niver, og plastikremme kan føles ubehagelige. - Opdateringer er nødvendige
De mange børnesygdomme forsøges kureret med hyppige opdateringer, hvilket kan være generende. Det betyder, at uret bliver ukampdygtig i en periode. Især Android-urene har det seneste år fået adskillige opdateringer. Android Wear hedder Googles styresystem til ure, men virker langt fra fuldt udviklet.
Apple har også løbende opdateret sine ure og i efteråret 2016 får Watch og Watch Sport en større opdatering.
Du kan se hele testen af smart-ure på taenk.dk. Det kræver, at du er medlem af Forbrugerrådet Tænk eller køber en måneds medlemskab for 49 kr. Hele testen er her