- For abonnenter
Butiksansatte overfuses af kunder: »Jeg tror, fænomenet er mest udbredt i konceptbutikkerne«
På landsplan oplever butiksansatte ifølge en undersøgelse fra HK Handel ofte at blive overfuset af utilfredse kunder, men hos Louise og Poul Iversen i Vejle er det ikke et problem.
- Kom i dybden med Vejle – modtag vores nyhedsbrev.
- Følg os – på Facebook, LinkedIn eller Instagram.
- Tip os – hvis du har en god historie.
Har kunden altid ret?
For eksempel når en kunde vil have byttet et produkt, som vedkommende har vasket forkert, tabt eller noget helt tredje.
I detailbranchen lyder tesen, at kunden altid har ret, men hvis det ikke ender sådan, udvikler det sig ofte til grimme og nedsættende ord i retning af de butiksansatte.