Mobilselskab i kovending efter kvinde i koma blev sendt til inkasso

Familien forsøgte i lang tid forgæves at betale regningen.

Artiklens øverste billede
Det skete trods dialog mellem Oister og familien, der oplyste om søsterens tilstand. Arkivfoto: Tariq Mikkel Khan // Fast Freelance EB
Hvis du vil vide mere om Randers

Mobilselskabet Oister erkender nu, at man ikke skulle have sendt en kvinde i koma til indkasse pga. en ubetalt mobilregning.

Det skriver TV2 Østjylland, der har snakket med kvinden Lenes søster, Bente Jørgensen. Lene blev indlagt tidligere i år efter en kraftig hjerneblødning.

Imens kunne familien ikke komme ind på randrusianeren Lenes mobil og betale regningerne, hvorfor Oister blev ved med at sende rykkere og til sidst truede med fogedretten.

Det skete trods dialog mellem Oister og familien, der oplyste om søsterens tilstand. Mobilselskabet erkender dog nu, at forløbet skulle have være håndteret anderledes.

»Vores automatiske processer for ubetalte regninger er trådt i kraft, hvilket har udløst rykkere, inkassogebyr samt varsel om fogedret. Det er trist i dette konkrete tilfælde, og derfor har vi besluttet at trække kundeforholdet ud af inkasso, hvormed rykkere og varsling om fogedret også bortfalder,« skriver mobilselskabet til TV2 Østjylland.

Hvis du vil vide mere om Randers

Mere som dette

Andre læser

Mest læste

Mest læste Finans

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver Digital+

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.