• For abonnenter

Kunderne vil gerne have computerhjælp i butikkerne

Computerskærme til selvbetjening for kunderne er begyndt at dukke op i supermarkeder og specialbutikker, men der er store forskelle på, hvor villige de europæiske forbrugere er til at benytte sig af dem.

Britiske forbrugere er således gennemsnitlig mest åbne for at bruge mange forskellige teknologiske services .

Især til at bestille varer, som butikken ikke har hjemme, og til at betale ved mobile kasseterminaler i de enkelte afdelinger i supermarkeder og varehuse frem for ved den regulære kasselinje.

Det viser en forbrugerundersøgelse, som Cap Gemini Ernst & Young har gennemført i samarbejde med IT-koncernerne Intel og Cisco Systems Inc. Undersøgelsen baserer sig på telefoninterviews med 2500 re

Mere som dette

Andre læser

Mest læste

Del artiklen