• For abonnenter

Microsoft ændrer sin kundeservice

Verdens største softwarefirma Microsoft ændrer pr. 1. juli sin kundeservice.

Det betyder, at priserne for support og teknisk vejledning hæves betydeligt.

Fremover skal erhvervskunder vælge mellem to kategorier af serviceniveau, hvis de vil have teknisk hjælp hos softwaregiganten selv. Den ene version, Service Advantage, er rettet mod større virksomheder, har døgnbemanding og teknikere knyttet til de enkelte kunder. Den anden version, Answer Point, er rettet til mindre og mellemstore virksomheder

Mere som dette

Andre læser

Mest læste

Del artiklen