Beklageligt forløb i jobcentret var ikke godt nok

Dette er et debatindlæg: Indlægget er udtryk for skribentens holdning. Alle holdninger, som kan udtrykkes inden for straffelovens og presseetikkens rammer, er velkomne, og du kan også sende os din mening her.

Ole Iversen beskriver i JP Aarhus d. 25. september, hvordan han har haft et beklageligt forløb i jobcentret. Der har været huller i kommunikationen, og alt for mange konsulenter har været involveret i indsatsen for et nyt fleksjob.

Jeg er enig i, at det beskrevne forløb ikke er godt nok. Det skal vi gøre bedre.

Som ledig vil man altid møde flere konsulenter, fordi forskellige fagpersoner har hver deres rolle i jobindsatsen – ligesom en læge, sygeplejerske og bioanalytiker bidrager med noget forskelligt under en indlæggelse. Desuden kan det ikke undgås, at andre konsulenter vil tage over ved sygdom, ferie, travlhed og opsigelser.

Men vi skal bestræbe os på, at den enkelte borger oplever så få skift som muligt. Vi skal i højere grad tilknytte en fast konsulent til den enkelte borger og sikre det hurtige og rigtige match mellem borger og virksomhed. Og vi skal forbedre vores møder og dialog med borgerne.

Det er ikke en nem øvelse, og lovgivning og bureaukrati spænder ofte ben for den fleksibilitet, vi har brug for i jobindsatsen. Men vi giver ikke op. Ole Iversens oplevelse bekræfter mig i, at vi gør det rigtige, når vi vælger at bruge flere kræfter på at udvikle og forbedre jobcentret.

I forhold til fleksjob har vi konkret styrket vores vejledning og rådgivning med en ny job-til-job-indsats, der skal hjælpe opsagte borgere til et nyt fleksjob allerede i opsigelsesperioden.