DR: Fejl ændrer ikke indsamlingsresultatet
En teknisk fejl betød, at TDC's kunder ufrivilligt donerede 750.000 kroner ved DR's Danmarks Indsamling, men fejlen får ikke betydning for resultatet, mener DR.
Som følge af en teknisk fejl blev TDC-kunder trukket op mod tre gange for den samme donation ved Danmarks Indsamling, der blev sendt på DR1 lørdag aften.
Teleselskabet TDC vurderer, at fejlen har berørt ca. 5.000 opkald og sms'er ved indsamlingsshowet. Hvis hvert opkald og sms svarer til en donation på 150 kroner, bliver det samlede beløb 750.000 kroner.
Resultatet af Danmarks Indsamlingen er derfor lavere end først antaget.
Projektleder for Danmarks Indsamlingen, Stig Fog, beklager fejlen og påpeger, at indsamlingens størrelse betyder, at selv små fejl, bliver store fejl.
»Når der foregår 500.000 transaktioner på én aften og bare én promille går forkert, så rammer det måske 500 mennesker,« siger han og forklarer, at de har været opmærksomme på problemet siden søndag formiddag.
Nøjagtigt hvor stort et beløb fejlen har resulteret i, ved hverken DR eller TDC endnu. Det afhænger nemlig af, hvor mange transaktioner, der fejlagtigt er blevet gennemført. TDC har nedsat en arbejdsgruppe, der i øjeblikket er ved at udrede lørdag aftens mange transaktioner, men det er en tidskrævende opgave, forklarer presseansvarlig hos TDC, Rasmus Avnskjold.
»Der er en del kunder, der har givet mere end én donation i forbindelse med flere af showets konkurrencer. Derfor kræver udredningen manuelt analysearbejde. Især i konkurrencen om at vinde en bil har mange kunder givet flere donationer,« siger han.
Både Stig Fog og Rasmus Avnskjold fastslår dog, at fejlen ikke får betydning for det resultat, som DR præsenterede ved indsamlingens afslutning lørdag aften. "Fejl-beløbet" er nemlig inden for den fejlmarg, som DR har sat for showet, forklarer Stig Fog:
»Det specielle er, at når vi laver resultatet om aftenen, så er det et sikkerhedsresultat. Det vil sige, at vi trækker 10 procent fra, fordi vi er klar over, at der kan være tekniske fejl. Det ville jo være ærgerligt at gå ud med et resultat, der er for stort.«
DR kommer derfor ikke til at ændre resultatet, de 97 millioner kroner, som blev udmeldt ved showets afslutning.