Hver femte patient oplever fejl i behandlingen efter udskrivelse
En ny undersøgelse fra Dansk Sygeplejeråd viser, at både patienter og pårørende oplever, at informationer går tabt mellem sundhedssektorerne.
Relevante informationer om patienters behandling, medicin og sygehistorie er gået tabt mellem sygehuset og egen læge eller kommunen.
Det oplever hver femte patient og hver fjerde pårørende ifølge en ny undersøgelse fra Dansk Sygeplejeråd, som fagbladet Sygeplejersken skriver om i bladet. Undersøgelsen beskriver, at flere af disse mennesker mener, at forløbet og overgangen fra de bliver behandlet på sygehuset og til de kommer hjem er klodset.
Undersøgelsen viser, at årsagerne til dette er mangelfulde it-systemer, mange forskellige mennesker ind over patientforløbene og en travl hverdag, der nogle steder ikke giver tid til mundtlige overleveringer sygepersonalet i mellem.
Tallene sætter nogle tanke i gang hos Grete Christensen, som er formand for Dansk Sygeplejeråd.
"Tallene virker måske ikke alarmerende, men viser tydeligt, at der er en kæmpe udfordring her og et stort behov for at styrke samspillet mellem de forskellige sektorer i endnu højere grad, end man gør i dag. Alt for ofte går vigtig information tabt, så patientforløbene ikke glider eller måske helt stopper, og det er hverken vi eller patienterne tilfredse med," siger hun til Sygeplejersken.
Grete Christensen fortæller til fagbladet, at der skal en bedre dialog til at forbedre disse knuder sektorerne i mellem. Det vil ifølge hende ikke kun gavne patienterne, men også personalet på sygehusene vil få glæde af en bedre dialog.
"Uanset om man er ansat i det regionale eller kommunale, ønsker medarbejderne jo at bringe borgerne godt videre i livet. Derfor er det vigtigt, at rammerne og tiden til den ordentlige kontakt og dialog mellem kolleger, afdelinger og sektorerne er der," siger hun.
Også anæstesisygeplejerske og ph.d. Inger Margrethe Dyrholm Siemsen peger på en bedre dialog som løsningen.
Hun beskrev lignende problemstillinger i sin ph.d.-afhandling i 2011, hvor hun blandt andet fandt frem til, at mere end halvdelen af de alvorlige utilsigtede hændelser i sundhedsvæsenet sker, når en patient overdrages fra én sundhedsprofessionel til en anden.
Hun er ikke i tvivl om, at mange af fejlene kunne forebygges, hvis afdelingerne på sygehusene havde en veludviklet sikkerhedskultur, hvor der var en fast procedure omkring kommunikationen i forbindelse med vagtskifter.
"Meget afhænger af arbejdsmiljøet og kulturen på den enkelte afdeling. Der skal helst være en kultur, hvor der er tid og plads til at spørge ind til forhold omkring patienten, hvis der er noget, man ikke har forstået. Der er forskel på, om det f.eks. er to erfarne sygeplejersker, der udveksler information, eller om det er en erfaren afdelingssygeplejerske, der skal overlevere til den nyansatte, unge kollega. Her skal den erfarne sygeplejerske være særlig opmærksom på, hvordan beskederne bliver modtaget," siger Inger Margrethe Dyrholm Siemsen til Sygeplejersken.
Fagbladet skriver, at man over hele landet lige nu arbejder på at forbedre patientovergangene. Blandt andet har Dansk Sygeplejeråd indgået et samarbejde med Danske Regioner om at lave en række pilotforsøg med mere helhedsorienterede patientforløb, hvor sygeplejersker er tiltænkt en central rolle.
En anden løsning kunne være at indføre forløbskoordinatorer på sygehusenes afdelinger, som løbende skulle have kontakt til de pårørende, patienterne, afdelingerne og personlaet på afdelingerne. Onkologisk Ambulatorium på Vejle Sygehus gør dette.