51-årig døde efter råd fra akut-telefonen

Sygeplejersken på akut-telefonen 1813 opfordrede 51-årige Lone Serwin til at tage nogen smertestillende piller. Næste morgen var hun død. Det skriver Ekstra Bladet.

Klokken ti om aftenen den 16. februar ringede Lone Serwin til akut-telefonen, 1813, fordi hun siden en løbetur seks timer tidligere havde ondt i lungerne.

Sygeplejersken på akut-telefonen, der skal vurdere, om patienten bør tilses af en læge, fortalte, at der var meget lang ventetid på lægevagten på Hillerød Hospital. Hun anbefalede i stedet Lone Serwin at tage en kombination af de to smertestillende midler Panodil og Ipren og søge egen læge næste dag.

Kort tid efter samtalen med 1813, gik Lone Serwin og hendes mand i seng, og da han vågnede næste morgen, fandt han sin kone død.

Ekstra Bladet har fået aktindsigt i udskriften fra Lone Serwins samtale med akuttelefonen. Ifølge avisen giver Lone Serwin tre gange udtryk for, at hun er nervøs for sit helbred, og fem gange gentager hun, at hun har ondt i lungerne.

Alligevel fastholdt sygeplejersken på akut-telefonen, at hun synes, at Lone Serwin skulle skal tage nogen smertestillende piller og kontakte sin egen læge næste dag.

Professor og overlæge på lungemedicinsk afdeling på Gentofte Hospital Jørgen Vestbo mener, at sygeplejersken på 1813 burde have spurgt mere ind til Lone Serwins symptomer.

”Det er et uheldigt forløb. Det er gået lidt for hurtigt, og der bliver ikke spurgt nok ind til patienten,” siger han til Ekstra Bladet.

Han mener, at Lone Serwins beskrivelse af sine symptomer burde have fået sygeplejersken på akut-telefonen til at spørge, om Lone Serwin har haft hævede eller smertende ben, om hun tager hormoner og om hun har hostet blod op. Altsammen kan nemlig være symptomer på eller årsag til blodpropper.

Jørgen Vestbo vurderer, at Lone Serwins liv muligvis kunne være reddet, hvis sygeplejersken havde spurgt mere ind til symptomerne, og hvis hun på det grundlag var blevet undersøgt af en læge.

I Region Hovedstaden, der er ansvarlig for akut-telefonen, mener man ikke der er sket fejl i sagen.

”Sygeplejersken har fulgt de retningslinjer, der ligger i vores visitationsguide.”, siger Birgitte Degenkolv, vicedirektør for regionens Præhospitale Virksomhed til Ekstra Bladet, og forklarer samtidig, at regionen nu er ved at undersøge, om visitationsguiden skal ændres.