Flænge i sovepose - men kvitteringen er væk

I sommer købte jeg en sovepose. Det var en udgået model, og den var derfor nedsat til halv pris.

Første gang jeg skulle bruge den, opdagede jeg en flænge i stoffet. Jeg har klaget i butikken, og de har tilbudt at overføre pengene til min konto, hvis jeg fremviser kvitteringen. Da jeg har mistet kvitteringen, vil jeg gerne vide, om et kontoudtog er en gyldig kvittering. Jeg vil også gerne vide, om butikken har ret til at overføre pengene, frem for at udbetale dem direkte, og om beløbets størrelse har noget at sige.

U.H.A. Kolding

SVAR:

Den eneste gyldige kvittering er den, butikken udstedte ved købet. Hvis sælgeren anerkender, at han har solgt soveposen den dag til det beløb, der fremgår af kontoudtoget, bør han dog nok acceptere det som tilstrækkeligt bevis for købet. Det vil Forbrugerklagenævnet normalt gøre, hvis sagen ender der. Men det er altså en forudsætning, at De ikke har købt andet ved samme lejlighed.

Spørgsmålet, om hvordan pengene skal udbetales, er der endnu ikke taget stilling til, men hvis pengene føres tilbage til Deres konto, umiddelbart efter købet er hævet, er der næppe noget problem i det, og beløbets størrelse er uden betydning.

Mere som dette

Andre læser

Mest læste

Mest læste Finans

Giv adgang til en ven

Hver måned kan du give adgang til 5 låste artikler.
Du har givet 0 ud af 0 låste artikler.

Giv artiklen via:

Modtageren kan frit læse artiklen uden at logge ind.

Du kan ikke give flere artikler

Næste kalendermåned kan du give adgang til 5 nye artikler.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke gives videre grundet en teknisk fejl.

Ingen internetforbindelse

Artiklen kunne ikke gives videre grundet manglende internetforbindelse.

Denne funktion kræver Digital+

Med et Digital+ abonnement kan du give adgang til 5 låste artikler om måneden.

ALLEREDE ABONNENT?  LOG IND

Denne funktion kræver Digital+

Med et abonnement kan du lave din egen læseliste og læse artiklerne, når det passer dig.

Teknisk fejl

Artiklen kunne ikke tilføjes til læselisten, grundet en teknisk fejl.

Forsøg igen senere.

Del artiklen
Relevant for andre?
Del artiklen på sociale medier.

Du kan ikke logge ind

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, men vi har sørget for, at du har adgang til alt vores indhold, imens vi arbejder på sagen. Forsøg at logge ind igen senere. Vi beklager ulejligheden.

Du kan ikke logge ud

Vi har i øjeblikket problemer med vores loginsystem, og derfor kan vi ikke logge dig ud. Forsøg igen senere. Vi beklager ulejligheden.