Nyt it-system får skylden for, at DSB's kunder i fire måneder ikke har fået de lovede tog til tiden
Hos Dansk Jernbaneforbund mener man, at et nyt system til bl.a. vagtplanlægning er én af hovedårsagerne til, at DSB ikke kan leve op til kontrakten med staten. DSB erkender, at planlægningen af vagter er en del af forklaringen.
Mange passagerer har de seneste måneder stået frysende og ventet på tog, der ikke er kørt til tiden og slet ikke er kommet frem til tiden. Og når de endelig er kommet ind i toget, er de ofte endt med at stå op.
Frustrerede og skuffede passagerer har fyldt meget hos DSB de seneste måneder. En del af forklaringen er – ifølge DSB’s medarbejdere – imidlertid noget helt banalt: