Fortsæt til indhold
Erhverv

Nordea har brug for en ny fortælling

Analyse: Nordea har de mest utilfredse kunder blandt de større banker i Danmark. Det skyldes ifølge eksperter et hav af møgsager, som har ramt banken, der har brug for en ny fortælling for at få vendt skuden.

Nordea og topchef Casper von Koskull har været ramt af et hav af dårlige sager om skattely i Panama, manglende hvidvaskkontrol, direktørflugt og dårlige it-systemer. Det har kostet på kundetilfredsheden. Foto: Rasmus Sand Høyer

Én ulykke kommer sjældent alene. Bare spørg Danske Bank, som efter finanskrisen havde en lang periode, hvor den ikke kunne sætte en fod rigtigt.

Men Danske Bank har formået at indstille kompasset, så banken nu sejler langt uden om de fleste skandaler, nedskrivninger og utilfredse kunder. Det modsatte er tilfældet for Nordens største bank Nordea, som…

Artiklen er publiceret i samarbejde med Finans.