Ekspert: Bankerne skal ind i det 21. århundrede
Der er på ingen måde tale om raketvidenskab, når banker skal servicere kunderne. Alligevel er der stor forskel på, hvor gode de er til det.
Det er på tide, at bankerne sniger sig ind i det 21. århundrede og begynder at tage deres kunder alvorligt.
Sådan lyder opsangen til landets banker fra Mybanker, som lever af at sammenligne bankernes kundevilkår og hjælpe utilfredse kunder med at skifte bank.
Mybanker har undersøgt kundernes tilfredshed med deres bank, og en af de klare tendenser er,…