Handelsbanken har flest tilfredse erhvervskunder
Nordea oplever det største fald i tilfredsheden blandt erhvervskunderne.
Allerede sidste år skete det – Danske Bank overlod sidstepladsen i konkurrencen om at have de mest tilfredse erhvervskunder til Nykredit Bank.
Og landets største bank fastholder positionen i år, viser årets EPSI-undersøgelse.
Mindre revolution
Banken har da også gennemført en mindre revolution af koncernen for at gøre den store organisation og administration…