NemID dræber danskernes spillelyst

Det er ikke i sig selv en uoverstigelig forhindring, men ikke desto mindre har NemID-kravet til de spillelystne danskere, der sætter penge på højkant på nettet, hæmmet lysten til at spille.

Det konkluderer det britiske spilleselskab Ladbrokes på baggrund af en undersøgelse, selskabet har fået foretaget af Maxus Research efter seks måneders liberaliseret spillelov.

For 25,8 pct. af de 278 adspurgte spillere virker kravet om NemID som en stopklods for spillelysten, og langt de fleste af disse – næsten 9 af 10 – begrunder den dalende spillelyst med, at det er for besværligt at bruge NemID.

Kritisk forskel

For det store flertal – knap 70 pct. – har kravet ingen påvirkning, men det efterlader kun 2,6 pct., der siger, at de spiller mere efter kravet om nemID – typisk med begrundelsen, at det giver en øget sikkerhed.

Men forskellen mellem de 2,6 pct., der spiller mere, og de 25,8 pct., der spiller mindre, er kritisk, mener Ladbrokes. Ikke mindst fordi de personer, der spiller mindre, spiller 45 pct. mindre end før.

»Brugerundersøgelser skal naturligvis altid tages med en vis portion forbehold. Men at over 25 pct. af de danske spillere spiller mindre end før indførslen af NemID, understreger de tendenser vi har set, og den feedback vi får fra vores danske kunder. Det siger sig selv, at brugeroplevelsen bliver mere tung, når en spiller skal have sit NemID op af lommen hver gang man skal på nettet og spille,« siger Ladbrokes’ landechef Richardt Funch, der oplver, at undersøgelsen kun har bekræftet den virkelighed, han i forvejen kunne se.

Forslag til spillerne

»Hvis statens formål med det nye spillemarked var, at danskerne skulle spille mindre, så har indførslen af NemID været et succesfuldt værktøj. Men vi har en stærk formodning om, at formålet har været at holde danskernes spilleforbrug på minimum samme niveau, som før den nye lovgivning trådte i kraft, for at spil kan fortsætte med at skabe givtige indtægter til statskassen,« siger landechefen.

Han foreslår helt konkret, at man fremover kun skal benytte NemID, når man skal foretage ind- og udbetalinger til ens spillekonto.

»På denne måde reducerer man brugen af NemID, men man sikrer stadig en høj sikkerhed og kontrol.«

Morten Rønde, direktør i brancheforeningen Dansk Onlinespil, som i sin tid selv var med til at udfærdige spillelovgivningen som ansat i Spillemyndigheden, kalder undersøgelsens tal for bekymrende.

»Vi har nu fået bekræftet vores anelser om, at det obligatoriske login har påvirket spilmarkedet, og at den samlede omsætning er påvirket negativt. Vi har hørt fra flere spiludbydere, at omsætningen ligger under, hvad den gjorde før liberaliseringen af spilmarkedet i år,« siger han og erklærer, at man nu er nødt til at gå til Skatteministeriet for at få ændret reglerne om brugen af NemID, så det bliver lettere at få adgang til de forskellige spilsites.

Lydhøre myndigheder

Hos Spillemyndigheden under Skat vil man gerne lægge øre til både kritik og forslag om ændringer, men kontorchef Jan Madsen forklarer, at man ikke har aktuelle planer i den retning.

»Vi har umiddelbart ingen planer om at ændre på reglerne, men vi har i hele forløbet med den nye spillelovgivning haft en god dialog med spiludbyderne, så henvender de sig, kigger vi på det. De er mere end velkomne,« siger han og forklarer, at det kræver en ændring af bekendtgørelsen. Sådan en behøver ikke at gå igennem Folketinget, men kan klares via ministeren.

For selskaberne taler det dog imod, at de på forhånd vidste, hvad de gik ind til.

»Det er kendte vilkår for selskaberne, og de er ensartede, og så er det et spørgsmål om sikkerhed, og at unge under 18 år ikke skal kunne spille på nettet,« forklarer Jan Madsen om baggrunden for, hvorfor der er krav om NemID login hver gang.

Derudover sætter han spørgsmålstegn ved, om spillelysten reelt er aftagende. Det fremgår nemlig ikke af de officielle statistikker.

Markedet skal sætte sig

»Vi kan ikke se, at omsætningen falder, og vi er ikke skuffede over niveauet. Omsætningen ligger højere, end de forventninger vi havde. Man skal huske, at selskaberne tidligere opererede ulovligt, så vi vidste ikke præcist, hvilken omsætning, der skulle lægges til grund. Det er også stadig tidligt efter den 1. januar 2012 og den nye spillelov, markedet skal lige have lov at sætte sig,« siger Jan Madsen